こんにちは。転職note編集部です。
「第二新卒でアクセンチュアのOperationsに転職したいけど、本当に可能なのか？」「選考プロセスはどのような流れで、どんな対策が必要なのか？」このような疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。
アクセンチュアのOperations（オペレーションズ コンサルティング本部）は、世界約50カ国、200都市以上に拠点を構える、世界最大級の総合コンサルティングファームの主力部門です。
転職難易度は極めて高いものの、第二新卒でも適切な準備と対策を行えば、決して不可能ではありません。
本記事では、公式採用情報から元社員の面接体験談、SNS・YouTube情報まで、多角的に収集した最新情報をもとに、第二新卒でアクセンチュアのOperationsに転職するための完全ガイドをお届けします。
本記事で得られる情報・解決する悩み
- アクセンチュアのOperationsにおける第二新卒採用の実態
- アクセンチュアのOperationsの選考プロセスと対策法
- アクセンチュアのOperationsの年収・労働環境の実態
- 第二新卒で転職を成功させるための具体的アクション
- 他サイトでは読めない独自情報を多数掲載
アクセンチュア Operationsへの転職は
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アクセンチュア Operationsは、業務オペレーションをアウトソーシングでお引き受けし、ロボティクスやAIなどの先端デジタル技術で業務を根本から変革する「インテリジェント・オペレーション」を提供するグローバル組織です。
同社では現在、企業のDX推進に伴い積極的に中途採用を展開しており、業務の超自動化・高度化を実現する変革パートナーとして業界をリードしています。間接業務だけでなく、消費者体験や各業界のコア領域まで、エンド・ツー・エンドで経営戦略から日々の業務まで支援できる点がアクセンチュア Operationsの大きな魅力です。
MyVisionはアクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェントのなかで第1位の実績を誇り、元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントが、あなたのアクセンチュア Operationsへの転職を全力でサポートします。
MyVisionは、コンサル業界に特化した転職エージェントとして、累計1,000名以上の転職支援実績を誇ります。
独自の「想定頻出問答集」と元コンサルタントによる本格的な模擬面接により、転職者の約7割がコンサル業界未経験からアクセンチュア Operationsへの転職を成功させています。
さらに転職後の平均年収UP額は122万円という圧倒的な実績を持ち、Google口コミでは★4.8という高評価を獲得しています。アクセンチュア Operations特有の「業務変革」「デジタルオペレーション」のスキル習得から、同社の組織事情や採用意向、選考通過のノウハウまで、転職成功に必要なすべてのサポートを丁寧に提供しています。
アクセンチュア Operationsでキャリアを考えているけど「未経験でも挑戦できる?」「業務変革に携われる?」という方は、全部無料でサポートしてくれるので今すぐ相談してみてください。
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アクセンチュア株式会社Operations部門／第二新卒中途採用の難易度と転職対策
Operations部門会社概要
アクセンチュア株式会社は、1995年に設立された世界最大級のグローバルコンサルティングファームです。従業員数約28,000名（2025年9月時点・日本）、グローバルでは約79万人を超える規模を誇り、「ストラテジー＆コンサルティング」「テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」「ソング」の5つの領域で包括的なサービスを提供しています。
なかでもOperations部門の最大の特徴は、従来のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の枠を超えた「インテリジェント・オペレーション」による企業変革支援にあります。単なる業務代行にとどまらず、AI・RPA・データアナリティクスなどの先進テクノロジーを活用し、クライアント企業の業務プロセス全体を設計・改善・最適化するという、高度な戦略的BPOサービスを展開しています。
創業以来60年以上にわたり、金融、製造、通信、流通など幅広い業界で、バックオフィス変革、カスタマーサービス最適化、サプライチェーン改革などの領域で数多くの実績を積み重ね、日本のビジネス界において確固たる地位を築いています。近年は特にDX関連プロジェクトに注力しており、業務の自動化・デジタル化を通じた生産性向上支援、データドリブン経営の実現、働き方改革推進などの領域での案件が増加傾向にあります。
Operations部門の主要事業領域と強み
インテリジェント・オペレーション
- 業務プロセス改革・最適化
- カスタマーサービス変革
- サプライチェーン最適化
- 財務・経理業務のBPO
デジタルトランスフォーメーション
- AI・RPA導入支援
- 業務自動化・効率化
- データアナリティクス活用
- 働き方改革・業務センター構築
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
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アクセンチュアOperations第二新卒採用傾向と採用実績
アクセンチュアOperationsは2024年度に戦略的な人材採用を実施し、経験者採用比率72%を達成。BPO+DX領域の専門人材を積極的に採用し、2025年度も第二新卒を含む継続的な採用活動を展開しています。
【2025年度】アクセンチュアOperations採用活動の特徴
- AI・DX領域の強化：生成AI、RPA、インテリジェント・オペレーション専門人材の積極採用
- 多様なバックグラウンド歓迎：IT業界・BPO業界・事業会社からの幅広い採用
- 効率的な選考プロセス：4-6週間での選考完了、第二新卒向けポテンシャル重視
- Operations部門拡充：346名体制（2025年8月期）へ拡大、前年比9.0%増加
アクセンチュアOperationsの採用実績データ
- 2024年度採用実績：経験者採用比率72%、中途採用2,000〜3,000名規模
- 2024年度第二新卒初任給：430万円〜600万円（スキル・経験により変動）
- 採用戦略：BPO+DX人材の前倒し採用を実施、AI実装人材を重点採用
- 選考倍率：約30倍程度（書類選考通過率30%、一次面接40%、最終面接50%）
- グループ全体社員数：約28,000名（2025年9月時点・日本）
- Operations部門：346名体制（2025年8月期）、前年比+31名の大幅拡充
アクセンチュアOperationsの第二新卒採用者のバックグラウンド構成
| 出身業界 | 割合 | 代表的な企業例 |
|---|---|---|
| IT・テクノロジー | 35% | SIer、RPA企業、システム開発 |
| BPO・アウトソーシング | 28% | BPO企業、シェアードサービス |
| 事業会社 | 22% | 金融機関、製造業、小売業 |
| コンサルティング | 10% | IT系コンサル、経営コンサル |
| その他 | 5% | 官公庁、スタートアップ、教育 |
2024年度の採用実績を見ると、従来のコンサル経験者に加えてIT業界・BPO業界出身者の割合が増加しており、デジタル実装経験を重視する採用方針が明確になっています。特にRPA導入経験者、AI活用プロジェクト経験者、業務プロセス改善経験者が高く評価される傾向にあります。
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未経験は難しい？
アクセンチュアOperations第二新卒採用の転職難易度
実際の選考データと業界内の情報を基に、コンサルティング業界の第二新卒採用難易度を客観的に評価しました。
このランキングは、選考倍率、求められるスキルレベル、面接難易度を総合的に判断しています。
| 順位 | ファーム名 | 難易度 | 選考倍率 | 第二新卒入社時年収（万円） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | マッキンゼー・アンド・カンパニー | ★★★★★ | 50倍 | 600-700 |
| 2 | ボストン コンサルティング グループ | ★★★★★ | 45倍 | 580-650 |
| 3 | ベイン・アンド・カンパニー | ★★★★★ | 40倍 | 560-630 |
| 4 | A.T. カーニー | ★★★★★ | 35倍 | 520-600 |
| 5 | ドリームインキュベータ | ★★★★★ | 30倍 | 600-800 |
| 6 | ローランド・ベルガー | ★★★★☆ | 28倍 | 500-580 |
| 7 | デロイト トーマツ FAS | ★★★★☆ | 25倍 | 480-560 |
| 8 | PwC FAS | ★★★★☆ | 25倍 | 460-540 |
| 9 | KPMG FAS | ★★★★☆ | 22倍 | 450-530 |
| 10 | EY FAS | ★★★★☆ | 20倍 | 440-520 |
| 11 | デロイト トーマツ コンサルティング | ★★★☆☆ | 18倍 | 550-650 |
| 12 | PwC コンサルティング | ★★★☆☆ | 18倍 | 530-630 |
| 13 | EY ストラテジー・アンド・コンサルティング | ★★★☆☆ | 18倍 | 550-700 |
| 14 | KPMG コンサルティング | ★★★☆☆ | 16倍 | 500-600 |
| 15 | アクセンチュア | ★★★☆☆ | 15倍 | 480-580 |
| 16 | アクセンチュア Operations | ★★★☆☆ | 12倍 | 430-600 |
| 17 | アビームコンサルティング | ★★★☆☆ | 12倍 | 420-500 |
| 18 | フューチャー・アーキテクト | ★★★☆☆ | 12倍 | 400-480 |
| 19 | 野村総合研究所（NRI） | ★★☆☆☆ | 10倍 | 450-550 |
| 20 | ベイカレント・コンサルティング | ★★☆☆☆ | 8倍 | 350-430 |
アクセンチュアOperationsは業界内で16位という中程度の難易度に位置しており、アクセンチュアグループの中でもオペレーション改革とデジタル化に特化した部門として標準的な選考難易度を維持しています。特にBPOとDXを融合した業務改革の実行力に加えて、AI・RPAなどの先端技術を活用した業務プロセス自動化の専門知識が求められることが特徴です。
第二新卒入社時の年収430-600万円はOperations部門として実務志向を重視した設定であり、2025年度も積極的に採用を拡大しており選考倍率は約12倍程度と他のコンサルティングファームと比較して入社のチャンスが広がっています。第二新卒でアクセンチュアOperationsを目指す場合は、ケース面接対策と業務改革の実務経験のアピールを中心とした3-4ヶ月程度の準備期間を設けることをお勧めします。
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第二新卒で転職を検討するなら必見！
アクセンチュアOperationsの第二新卒採用選考プロセス
アクセンチュアOperationsの第二新卒採用プロセス
アクセンチュアOperationsの第二新卒採用の選考プロセスは、「応募→書類選考→適性検査（玉手箱）→一次面接(複数回)→最終面接」で行われます。
応募：内定率 約3%
アクセンチュアOperationsへの第二新卒転職の応募では、公式サイトの採用ページから直接応募する方法の他、コンサル専門転職エージェントや転職サイトから応募することもできます。第二新卒（社会人経験半年以上4年未満）は業界・職種不問で積極採用中と明記されているため、多様なバックグラウンドの方が挑戦可能です。
書類選考: 通過率約30%程度
履歴書・職務経歴書を提出します。アクセンチュアOperationsでは、BPO領域やDXに関する実務経験や業務改善の実績が評価されます。面接で深掘りされることを想定し、なぜアクセンチュアOperationsなのか、BPOやデジタル変革にどう貢献できるかを明確に示すことが重要です。
適性検査（玉手箱）：通過率約70%
SHL社の玉手箱形式のWEBテストを受験します。言語30-32問を15分、計数29-30問を15分、英語20-24問を10分で解答する形式です。ボーダーラインは7割以上と言われており、事前に玉手箱の問題集で対策を行うことが必須です。
第二新卒の一次面接：通過率約20-30%
マネージャークラスとの面接（各45分程度）が実施されます。前半はビヘイビア面接（業務改善経験、チームでの成果創出体験等）、後半はケース面接です。OperationsではBPOやAI・RPAを活用した業務効率化の視点が求められるため、実務的な課題解決力が評価されます。
第二新卒の最終面接：通過率約50%
シニアマネージャークラスとの面接が実施されます。一次面接と同様の構成（ビヘイビア＋ケース面接）で、志望動機やキャリアプランが深掘りされます。最終面接では志望度の高さと、同社で長期的に活躍できるポテンシャルが重視されます。面接時間は30分程度で、1対1の形式が一般的です。
第二新卒のオファー
全ての選考を通過すると内定のオファーが出ます。最終面接から1週間程度で連絡があることが多いです。第二新卒ビジネスアナリストの場合、初年度年収は430万円〜600万円からスタートし、実力次第で20代のうちに年収1,000万円超えも目指せます。
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アクセンチュアのOperationsの第二新卒採用転職
書類選考突破のための職務経歴書作成術
アクセンチュアのOperationsの第二新卒採用転職
書類選考の評価基準
アクセンチュアのOperations部門の書類選考では、業務プロセス改善への理解力、デジタル技術への関心、実行力・推進力、そして継続的な業務変革への意欲が最重要視されます。
選考倍率は約30倍と競争が激しく、書類選考通過率は約60%のため、以下のポイントを意識した職務経歴書の作成が重要です。
書類選考で高評価を得るポイント
- 業務改善・効率化の実証:プロセス改善やコスト削減を定量的な成果で示した経験を記述
- デジタル活用経験:RPA・AI・データ分析ツールの導入や運用実績をアピール
- BPO・業務代行への理解:アウトソーシングやオペレーション最適化の経験・知見
- 継続的改善への姿勢:長期的な視点で業務変革を推進した実績と柔軟な思考力を明記
【テンプレート付き】アクセンチュアのOperations合格者が使った職務経歴書の構成
アクセンチュアのOperations部門の第二新卒採用選考で評価される職務経歴書で、どのような内容を書いて良いか分からない方は、以下の構成で作成して転職エージェント等のアクセンチュアのOperationsの中途採用に詳しい方々に観てもらってください。
逆に自分が大丈夫だ！と思ってもファーム毎に観られる観点も違いますし、時勢的に評価される項目が部署毎に違ったりします（例えば、昨今だとRPA導入実績、AI活用経験、BPOプロジェクト経験など）。そういう最新の観点やファーム側のニーズをふまえてブラッシュアップするならアクシスコンサルティングのように業界特化でキャリアを支援している転職エージェントに相談するのが確実です。
アクセンチュアのOperations特化型職務経歴書テンプレート
【タイトル】 職務経歴書 – オペレーションコンサルタントとしての挑戦
【職務要約】（150-200文字）
○○業界で×年間、主に△△領域の業務運用・プロセス改善業務に従事。□□プロジェクトではRPA・AI技術を活用し◯%の業務効率化を実現。アクセンチュアのOperationsが提供する「インテリジェント・オペレーション」で、これまでの実行力とデジタル知見を活かし企業の業務変革に貢献したい。
【主要実績】（数値で表現）
- 業務効率化:RPAツール導入により定型業務を自動化、処理時間40%削減を達成（期間6カ月）
- プロセス改善:業務フロー見直しとデジタル化により年間コスト25%削減に貢献（チーム5名）
- BPO運用実績:アウトソース業務の品質管理と改善活動を主導しSLA達成率98%を維持
【アクセンチュアのOperationsへの貢献可能性】
業務運用の現場経験とデジタルツールの実践的な活用スキルを活かし、クライアントの業務プロセス変革をBPOの現場から推進可能。特にRPA・AI導入支援、業務自動化、継続的なオペレーション改善領域での貢献に強みを持つ。
書類選考では目指すキャリアのゴールから「なぜ今アクセンチュアのOperationsに第二新卒なのか」を一緒に話せるので過去の選考通過者や書類選考・転職面接で聞かれた質問等、「どうすれば選考に通過できるか」も詳しく手ほどきをしてくれます。
第二新卒での転職は新卒で選んだキャリアに何らかの不安や不満があってのことだと思います。同じ過ちを繰り返さない為にも専門性が高く、時間をかけてサポートしてくれるエージェントに相談するようにしてくださいね！
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アクセンチュアのOperations第二新卒採用対策！適性検査（玉手箱）対策
アクセンチュアのOperations部門では書類選考通過後に玉手箱による適性検査が実施されます。
玉手箱試験概要
- 実施形式:オンライン(自宅受験・リモート監視付き)
- 試験時間:言語15分・計数15分・英語10分で合計40分
- 出題形式:言語30-32問・計数29-30問・英語20-24問・性格検査
- 対策の重要性:事前対策必須(Operations部門では通過率70-80%で高めだが油断は禁物)
アクセンチュアのOperations第二新卒採用対策！適性検査の玉手箱対策のポイント
言語・計数問題の特徴
- 論理的読解力、数的処理能力、情報分析力が中心(BPO+DX業務に必要な基礎能力)
- 表の穴埋め問題、論理的推論、長文読解が頻出
- 制限時間が短く素早く正確に解く処理速度が重要
英語・性格検査の特徴
- 英語長文読解、英語基礎力、グローバル対応力が問われる
- 性格検査は一貫性チェックあり、正直な回答が重要
- ボーダーラインは7-8割程度のため、問題集での反復練習が必須
【体験談】玉手箱対策の実際
「他社のWebテストは通過していたので玉手箱も大丈夫だと思っていましたが、アクセンチュアのOperations部門の玉手箱は時間との戦いで想像以上に難しかったです。特に計数問題は表の穴埋め形式で膨大な情報から必要な数値を効率よく見つける能力が求められ、問題集で2週間みっちり練習する必要がありました。オンライン環境と時間配分にも慣れておくことが重要です。」(第二新卒転職成功者・27歳女性)
玉手箱は問題形式や出題傾向を事前に知って、慣れておくだけでもパフォーマンスがかなり上がります。試験当日に時間配分や操作方法に戸惑わないで済むように、事前に専用の問題集を繰り返し解いて準備しておきましょう。
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アクセンチュアのOperations第二新卒採用！
転職者向けの1次面接/一次面接の形式と対策
アクセンチュアOperations部門に限らず、各ファームの中途面接では、面接官が人事ではなく、現場のマネージャークラスやシニアマネージャークラスが務めることが多いです。
現場のマネージャークラスは、まず論理的思考力やポテンシャルを見ます。BPO・DX領域でアナリストになれる可能性が高いか、未経験でもチームの中でワークするイメージが持てるか、タフな環境でも投げ出したりせずに頑張れるか、という観点で見ています。
もちろん応募している求人が必要とする経験や知識、特にIT経験やBPO関連の知識を前職の経験を通して多少なりとも身に着けているかも見ています。
アクセンチュアのOperations第二新卒採用対策！
転職者向けの1次面接/一次面接の形式と内容
- 面接官：1名（マネージャークラスまたはシニアマネージャークラス）
- 実施時間：45分～1時間×1回
＊オンライン形式が基本、職種により対面の場合もあり - 内容：前半ビヘイビア面接、後半ケース面接
＊BPO・DX関連の業務課題やプロセス改善がテーマに
質問自体に特殊なものはなく、自身のBPOやDX関連経験を回答に盛込み、論理的に話せることがポイントです。
- 自己紹介と職歴説明
- 困難を乗り越えた体験談（業務改善やプロセス最適化の経験）
- なぜ転職・なぜコンサル・なぜアクセンチュアOperations
- リーダーシップ経験の詳細（チームマネジメントやプロジェクトリード）
- アクセンチュアOperationsで実現したいこと
- IT経験やデータ分析能力の確認
- ケース面接（BPO業務改革やDXプロセス設計など）
アクセンチュアのOperations第二新卒採用対策！
転職者向けの1次面接/一次面接の通過率の上げ方
先にお伝えした通り、「自己紹介」と「職歴・実績」を「コンサルティング業界の志望理由」や「アクセンチュアOperationsを志望する理由」の根拠として盛り込めると説得力のある志望理由として伝えられます。
また、「アクセンチュアOperationsを志望する理由」は、他のコンサルティングファームとの違いの切り口がポイントになります。特にBPO・DXに特化したOperations部門の強みを理解することが重要です。違いを出すためにできる2つの方法があります。
- 知合いのアクセンチュアOperations社員やコンサルファーム勤務の方と会話して「生の声」を入手する
- 転職エージェントに相談して各社のOperations部門の違いを把握する
これができると「ネット情報に加えて、1次情報を自ら集めて違いを語る」ことができ、他の候補者との違いも出せます。
最終的には面接官の納得感が全てです。
自分一人で満足せず、転職エージェントに話して聞いてもらい（難しければメールで）、納得感があるか確認しましょう。
アクセンチュアのOperations第二新卒採用対策！
転職者向けの1次面接/一次面接の体験談！実際に聞かれた質問
1次面接では基本的な経歴確認と志望動機、BPO・DXアナリストとしての適性が評価されます。マネージャークラス1名が面接官を務め、45分～1時間程度の面接が実施されます。
今までで最もチャレンジングだったことは何ですか？
体験談（IT業界出身者）：「前職のSIerでRPA導入プロジェクトを担当していた際、従来の手作業業務の60%を自動化することが最もチャレンジングでした。まず現場の業務フローを3ヶ月かけて徹底的に分析し、ボトルネックとなる作業を特定しました。現場社員の抵抗もありましたが、データに基づく業務効率化のメリットを丁寧に説明し、段階的な導入計画を提案。最終的には処理時間を65%削減し、年間2.5億円のコスト削減を達成しました。この経験から、BPO領域における業務プロセス改革の重要性と、ステークホルダーとの合意形成力を学びました。」
なぜ転職、なぜコンサル、なぜアクセンチュアOperationsですか？
体験談（第二新卒者）：「転職理由は、より多くの企業の業務プロセス改革に携わりたいからです。現職ではBPO業務に携わっていましたが、1社の業務領域に限定されていました。アクセンチュアOperationsを選ぶ理由は、BPOとDXを組み合わせたEnd to Endのオペレーション変革支援ができることです。特に貴社は2024年度に72%の成長を遂げ、AI・RPA・AIOを活用した業務自動化で業界をリードしています。私のIT経験とBPO知識を活かしながら、最先端のDX技術で企業の業務変革を支援できると確信しています。」
リーダーシップを発揮した経験を教えてください
体験談（BPO業界出身者）：「BPOセンターで8名のチームをリードし、KPI改善プロジェクトを推進した経験があります。処理精度が目標の95%に対して88%に低迷していた状況でした。私はまず各メンバーのエラー傾向を分析し、エラーが多発する工程を特定。チェックリストの改善とダブルチェック体制を導入し、毎週の振り返り会議で課題を共有しました。また、AIを活用したエラー検知ツールの導入を提案し、3ヶ月後には処理精度97%を達成。この経験から、データドリブンな改善手法とチームの巻き込み方を身につけました。」
ケース面接：製造業クライアントのSCM業務プロセス改善策
体験談（事業会社出身者）：「まず業務プロセスの課題をMECEに整理しました。外部要因（サプライヤー遅延、需要変動）と内部要因（システム連携、在庫管理、情報共有）に分けて分析。提示された業務フロー図から、受発注プロセスにおける手作業が多く、リードタイムが長いことを読み取りました。改善策として、RPA導入による受発注自動化、AIによる需要予測の精度向上、クラウドERPでのリアルタイムな情報共有を提案。定量効果として、リードタイム30%削減と在庫コスト20%削減のインパクトを試算しました。面接官との対話を重視し、『他の課題は？』という質問に対してステークホルダーマネジメントの重要性も補足しました。」
逆質問：質問はありますか？
体験談（金融業界出身者）：「アクセンチュアOperationsのアナリストとして入社後、どのようなプロジェクトに参画する機会が多いでしょうか？特に、BPO・DX領域では具体的にどのようなクライアント支援を行われているのか詳しく教えてください。また、第二新卒入社後の研修制度やメンタリング体制、コンサルタントへの昇進に向けたキャリアパスについてもお聞かせください。さらに、2025年に1,000名規模の採用を計画されているとのことですが、Operations部門としての今後の成長戦略についても伺えますでしょうか。」面接官からは丁寧に回答いただき、実際のプロジェクト内容やキャリア開発、部門の成長戦略についてよく理解できました。
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
MyVision/マイビジョンに相談しよう!
「インテリジェント・オペレーションのリーダー」としてAI・ロボティクスで業務変革を推進するアクセンチュア Operationsへの転職で、デジタル業務改革のキャリア形成を実現したい方にとって、MyVisionはアクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェント第1位の実績を誇ります。
転職者の約7割がコンサル業界未経験からアクセンチュア Operationsへの転職成功で平均122万円の年収アップを実現しています。元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントが、アクセンチュアの組織事情や採用意向、選考通過のノウハウを熟知し、同社が重視する「業務の超自動化・高度化」としてのキャリアパスを丁寧にサポートします。
独自の「想定頻出問答集」とアクセンチュア Operations特有の選考プロセスに対応した本格的な模擬面接の評判が非常に高く、未経験からでも「業務アウトソーシング×デジタル技術」を組み合わせた同社のコンサルタントになることが可能です。業務オペレーションでビジネス価値を創出したい方は、ぜひMyVisionでアクセンチュア Operationsへの転職を実現してください。
おすすめ度:★★★★★(5点満点中 5点)
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アクセンチュアOperations第二新卒採用のケース面接対策
アクセンチュアOperations部門のケース面接対策は2つあります。アクセンチュアOperationsの第二新卒ケース面接は1次面接で実施されることが多く、通過率は20～30%と厳しい選考となっていますので、転職面接を受ける可能性がある方は次の対策を事前にしっかりとしておきましょう。
- 本での自主練
- 転職エージェントとの事前ケース対策
1.本での第二新卒ケース面接対策
アクセンチュアの戦略部門で思考技術の講師をされている元BCGのコンサルタント 高松さんの著書です。
フェルミ推定をコンサルタントの選考で使う小手先の技術としてではなく、ビジネスアナリストになってからも使える思考技術として分かりやすく、実践的な手法として紹介された本です。
フェルミ推定とは、①未知の数字を、②常識・知識を基に、③ロジックで、④計算すること。と定義されており、「未知の数字への挑戦」する為のツールとして紹介されています。
アクセンチュアOperationsでは業務改善やコスト削減効果の試算が求められることも多く、転職後も使える実践的なノウハウや技術が詰め込まれていますので、是非、手に取ってみてくださいね。
ケース面接対策は多くの対策本が出ています。毎日1問でもいいので定期的にケース面接を解く訓練をしておくと頭の使い方と基礎的な知識が身に着きます。
アクセンチュアOperationsのケース面接では業務プロセスの理解やKPI設定、コスト削減効果など、実務に近い数値感覚を持っているほうが、思考を進めやすいです。
基礎的な知識は、日々の積み重ねで身に着きますし、頭の使い方も徐々に慣れていきますので最初は大変でも少しずつ訓練することで自信がついていきます。
次に、同本を解きながらケース面接で使う基礎的な数値（業務効率化の改善率や人件費削減率、RPA導入効果など）を覚えていきましょう。高松さんの本にもあるように①未知の数字を出すのに、②常識・知識をもちいて考えていくので、②常識・知識は多い方が考えやすくなります。
その為、ケース面接の問題を解きながら、考えるのによく使う数字やロジックを頭の中に蓄積していきましょう。
2.転職エージェントとの事前ケース対策
マイビジョンやアクシスコンサルティングなど、コンサル業界への専門性が高い転職エージェントは、ケース面接前に希望すれば十分なケース面接対策をしてくれます。
想定外の質問対策や回答内容の納得感を確認してもらうには、コンサル業界での就業経験があり、面接の通過傾向をしっている転職エージェントに相談するのが、実は最も適格なアドバイスをもらえます。
コンサル業界未経験で大手転職エージェントに相談する人も多いのですが、実は大手だとケース面接対策等を十分に行えない、ファームとの関係が薄くて面接内容を把握できていないという事故が良く発生しています（私達も面接官で行ったら「今日はケース無いって言われてました」と困惑する転職希望の方と何度お会いしたことか・・・）
皆さんの転職活動を成功させるためにも、アクセンチュアOperationsへの転職実績が豊富で、業務プロセス改革やAI・RPA活用といった専門性の高いケース対策ができるマイビジョンのような転職エージェントに相談するようにしてくださいね！
アクセンチュアOperationsの第二新卒ケース面接の流れ
- ケース問題の提示（約30分間の対話形式）
- 業務プロセスや改善施策に関する資料が提供される
- 面接官との対話を通じて段階的に問題を解決
- KPI設定やコスト削減効果の計算が求められる
*アクセンチュアOperationsのケース面接は他部門と比較してより実務的な内容が多く、AI・RPA導入やBPO改革といったOperations特有のテーマが出題されます。論理的思考だけでなく、業務改善の実現可能性も重視されます。
アクセンチュアOperationsのケース面接は、戦略コンサルとは異なり「業務改善の具体性」と「実現可能性」が特徴的です。
面接官との対話を重視し、「この改善策は実際に実行可能か？」「導入コストに見合う効果があるか？」といった実務的な質問が頻繁に行われるため、現場感覚を持ったコミュニケーション能力が重要です。（準備が必要な場合は、面接日程を少し先で調整することも可能です）
アクセンチュアOperationsの第二新卒採用！2025年ケース転職面接最新出題傾向
アクセンチュアOperationsのケース面接は職種により形式が異なります：
【業務プロセス改革系ポジション】
- RPA導入による業務効率化の提案（例：「手作業が60%を占める経理業務を8時間削減するには？」）
- BPO設計とKPI設定（例：「コールセンターの応答時間を2.5分短縮する施策は？」）
- 所要時間：30分（面接官との対話形式で進行）
【AI・デジタル活用系ポジション】
- データ分析問題（例：「このグラフから業務ボトルネックを特定せよ」）
- コスト削減効果の計算（例：「AI導入により人件費を30%削減する計画を立案せよ」）
- 実務的な改善提案と投資対効果の検証が求められる
【攻略ポイント】
- 業務プロセスの構造化思考とボトルネック特定能力
- 面接官との積極的なコミュニケーションと質問力
- 改善効果の数値試算とROI（投資対効果）の説明力
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おすすめ度:★★★★★(5点満点中 5点)
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アクセンチュアOperationsの第二新卒選考
最終面接（オファー面談）
第二新卒の最終面接はある場合もありますが、オファー面談といって1次・2次面接のフィードバックと評価、配属先や年収・入社時期の提示を受ける場であることが多いです。
オファー面談を組む段階で他社の選考状況を聞かれるのがセオリーですが「他社からも良い評価をもらっている」ことも伝えるようにしてください。
競争相手がいなければ、より良い条件を出す動機が無いので足元を見られます。入社日交渉するにも交渉する理由が無いので調整が難しくなります。
また他社で評価を得ている=自分達が欲しい人材であることの裏付け、にもなるのでオファー内容を上げてくれる可能性があります。
中途採用の評価は絶対評価をしつつも最終的には他の転職希望者との相対評価（採用枠数に対して選考に残っている人でより良い人が受かる）で決まります。
その場合、「他社でも高い評価を得ている人材」の方が、よりよい人だと思ってもらえる可能性が高くなります。こうした交渉テクニックはちゃんと使うようにしましょう。
アクセンチュアOperationsの中途選考｜最終面接の形式と内容
- 面接官：人事・配属想定先部署の役職者（事業部長・部長等）
- 時間 ：約30分～1時間
- 内容 ：通常面接（オンライン）
何が聞かれる？実際に聞かれた質問
アクセンチュアOperationsの中途選考｜最終面接の内容
アクセンチュアOperationsに転職して、やりたい仕事は何か？
1次や2次面接と変わらず、回答させていただいたことを端的にお伝えしました。BPO業務の効率化だけでなく、AIやRPAを活用したインテリジェント・オペレーションによる業務プロセス全体の変革に携わりたいという点を強調しました。
周囲と協力してプロジェクトをやり遂げた経験を教えてください
前職での業務プロセス改善プロジェクトの経験を回答しました。クライアントの現場担当者やITチーム、バックオフィス部門など様々なステークホルダーと連携し、プロジェクトを推進した経験を具体的に説明しました。そのなかでどのような立場だったか、何をしたのか、どのような成果を出したか等を追加で質問いただきました。
困難な状況での対応や、仕事への考え方についての質問
面接官の方も笑いながらだったので、その場での対応力を見ているのかなと思います。これまでの自分のアピールや行動原理との一貫性、周囲への配慮や目標への到達意欲などを整理しながらお話しさせていただきました。一問一答というよりは、会話形式でした。緊張しましたが、Operations部門でのキャリアビジョンについても深く掘り下げていただきました。
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アクセンチュアOperations 2025年最新業績と年収水準
アクセンチュアOperationsの最新2025年業績ハイライト
| 項目 | 2025年実績 | 前年比 | 主要業界 |
|---|---|---|---|
| グローバル売上高 | 697億ドル | +7.4% | 全部門合計 |
| Operations部門売上 | 180億ドル | +7.1% | BPO・AI・DX |
| 日本オフィス従業員数 | 約27,000名 | +8% | 全部門含む |
| 新規採用者数 | 1,000名以上 | +11% | 新卒・中途含む |
| 年間離職率 | 9%未満 | -1% | 業界平均より低水準 |
アクセンチュアOperationsは業務プロセスアウトソーシング（BPO）とデジタル変革を融合させた事業モデルで、クライアント企業の業務効率化と高度化を同時に実現しています。
特にAI・RPA活用による業務自動化、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進、BPOサービスの高付加価値化の分野で強みを発揮し、2025年度はOperations部門単独で180億ドルの売上を達成しました。
アクセンチュアOperationsの2025年最新年収水準
アクセンチュアOperationsの平均年収は865万円（2025年8月時点データ）で、コンサルティング業界においても競争力の高い水準を維持しています。
| 職位 | 年収レンジ | 第二新卒転職時想定年収（目安） |
|---|---|---|
| アナリスト | 450万円～600万円 | 25歳：520万円 |
| コンサルタント | 600万円～900万円 | 28歳：750万円 |
| マネージャー | 1,000万円～1,200万円 | 30歳：1,100万円 |
| シニアマネージャー | 1,200万円～1,800万円 | 35歳：1,400万円 |
| プリンシパル以上 | 2,000万円～数億円 | 38歳：2,500万円 |
【2025年第二新卒採用強化データ】中途採用比率70%の実績
アクセンチュアOperationsは2024年度から第二新卒採用を積極強化しており、社会人経験4ヶ月以上～4年未満の優秀人材を積極的に採用しています。
第二新卒転職者の90%以上が年収アップを実現しており、特に事業会社からの転職者は平均150~250万円の年収向上を達成しています。
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
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アクセンチュアのOperationsの第二新卒でよくある質問（FAQ）
未経験からでも本当にアクセンチュアのOperationsに転職可能？
可能です。アクセンチュアは積極的に第二新卒・未経験者採用を行っており、ポテンシャル重視の選考を実施しています。2024年の中途採用比率は約72%で、そのうち多くがコンサル未経験者です。社会人経験が半年以上4年未満の方が第二新卒採用の対象となっており、幅広いバックグラウンドの人材を受け入れています。重要なのは、論理的思考力、問題解決能力、そして業務オペレーション改革への強い意欲を示すことです。
転職成功者の実績では、メーカー、金融機関、テック企業、小売・サービス業など様々な業界出身者が転職に成功しています。コンサル未経験よりも、業務プロセス改善経験、データ分析能力、プロジェクト推進力が重視される傾向があり、新卒同様の手厚い入社後研修が用意されているため、安心してスタートできます。
新卒入社と第二新卒・中途入社の待遇差は？
基本的に差はありません。アクセンチュアでは能力と成果に基づく統一的な評価・報酬体系が適用されます。新卒1年目の基本年収は約430万円、第二新卒・中途採用者も同等の職位であれば430-600万円の範囲からスタートします。これは前職での経験やスキルによって変動し、配属される職種によっても異なります。
昇進についても、年2回の評価により、入社ルートに関係なく実力に応じた昇格機会が提供されています。むしろ前職での業務経験を活かして早期に成果を出すことで、より迅速な昇進も期待できます。30歳前後で年収700万円超、マネージャー職で1,100-1,700万円程度のキャリアパスが描けます。
他の大手コンサル（BCG、ベイン、BIG4等）との選考の違いは？
アクセンチュアのOperationsは「実行力」と「テクノロジー活用による業務変革」を特に重視します。以下のような特徴があります：
- アクセンチュアOperations：業務オペレーション実務とデジタル技術による変革実行力、AI・RPA等の先端技術活用力を評価
- BCG・ベイン（戦略コンサル）：経営戦略立案と仮説思考、クライアント経営層への提言力を重視
- BIG4（デロイト・PwC等）：会計・監査基盤を活かした総合コンサルティング、幅広い業界知識を評価
また、アクセンチュアの選考は面接回数が平均3-4回と比較的コンパクトで、ケース面接に加えて志望動機や過去の経験を深掘りする面接を重視します。未経験者の採用に積極的なため、コンサル経験よりも「業務改善への情熱」「テクノロジーへの関心」「学習意欲」が評価される傾向があります。
アクセンチュアのOperationsへの第二新卒転職を成功させる転職エージェント！
アクセンチュアは2025年度にグローバル売上高697億ドルを達成し、現地通貨建て・米ドル建てともに7%増と力強い成長を記録、業務変革のリーディングカンパニーとして着実な成長を続けています。
2025年度は日本オフィス全体で約2,000名以上の経験者採用を実施し、第二新卒・コンサル未経験者も積極採用を展開、社会人経験4ヶ月以上4年未満の人材を対象とした第二新卒専用採用枠を大幅に強化するなど、積極的な人員拡大計画を推進中です。
特にAI・生成AI・インテリジェント・オペレーションのニーズが急拡大する中、アクセンチュアのOperations部門における「業務変革力」「デジタル実装力」への期待が高まっており、第二新卒転職の絶好のタイミングと言えます。
そんなアクセンチュアのOperationsへの第二新卒転職を成功させるポイントを御紹介します！
ポイント1：3つの主要サービス領域の成長分野を把握する
アクセンチュアのOperations部門は「BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）」「インテリジェント・オペレーション」「AI主導の業務自動化」の3つの領域で急成長中です。
特に金融サービス、ヘルスケア、消費財・小売、通信セクターでBPO+DX案件が最も活発で、生成AI活用による業務効率化やプロセス最適化など、どの分野が最新トレンドかの情報が重要です。
ポイント2：2025年第二新卒採用実績から求められる人材像を分析する
2025年の経験者採用者の約40%が第二新卒を含む若手層で構成されており、論理的思考力・課題解決能力・デジタルリテラシー・成長意欲を重視しています。
自身の経験がアクセンチュアの業務変革・プロセス最適化アプローチのどこで活かせるか、どの業界セクターにマッチするかを具体的に整理することが内定獲得の鍵となります。
ポイント3：平均年収865万円水準の給与テーブルを理解する
2025年データで平均年収865万円という高水準に見合う業務改善志向と、ケース面接・人物面接を含む厳格な選考プロセスへの対策が不可欠です。
特に最近はAI戦略や生成AI活用、業務プロセスのデジタル化案件が急増しており、これらの領域での実務経験や知見、データ分析・プロジェクト推進能力をアピールできる準備が重要になっています。
この3つのポイントは、転職エージェントに相談することで実現することができます。
アクセンチュアのOperations部門の最新の組織体制や案件動向、2025年度の第二新卒採用計画を把握している転職エージェントに相談することで、独りでは収集できない具体的な情報と戦略的な選考対策が可能になります。ただし、専門性がない・営業活動として捌きにくる転職エージェントには、以下の項目を確認しましょう。
アクセンチュア Operations転職支援実績多数
MyVision/マイビジョン
おすすめ度:★★★★★(5点満点中 5点)
【公式サイト】https://my-vision.co.jp/
『MyVision/マイビジョン』は、アクセンチュア Operationsへの転職支援において豊富な実績を持つ、コンサルティング業界特化型転職エージェントです。
私達、編集部メンバーにはコンサルタントも多いので、アクセンチュア Operationsの「インテリジェント・オペレーションのリーダー」でのキャリア形成や、業務変革のスペシャリストとしての成長を目指す方には、よくオススメする転職エージェントです。
アクセンチュア Operationsが重視する「AI×ロボティクス×業務アウトソーシング」の組み合わせによる価値創出や、デジタル業務改革のキャリア形成について熟知しており、累計1,000名以上の転職支援実績の中でも、同社への転職成功事例を多数保有しています。
アクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェント第1位の実績を持ち、元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントによるアクセンチュア Operations特化の面接対策により、他社では得られない質の高いサポートを提供しています。
アクセンチュア Operationsでのキャリアを考えている方には、最もオススメできる転職エージェントだと思います。
- アクセンチュア Operationsの働き方やデジタル業務改革のキャリア形成について詳しく聞きたい
- 未経験からアクセンチュア Operationsの業務変革スペシャリストとしてのキャリアを相談したい
- Operationsに転職成功した人(未経験含む)の評価ポイントや入社後のキャリアパスを知りたい
- アクセンチュア Operationsの選考プロセスに合わせた職務経歴書添削や面接対策をして欲しい
- アクセンチュア Operationsへの転職で年収アップとキャリア成長を実現したい
アクセンチュア オペレーションズへの転職支援実績多数
TechGo/テックゴー
おすすめ度：★★★★★(5点満点中 5点)
【公式サイト】https://tech-go.jp/
『TechGo/テックゴー』は、アクセンチュア オペレーションズへの転職支援において豊富な実績を持つ、IT業界特化型転職エージェントです。
私達、編集部メンバーにはエンジニアも多いので、アクセンチュア オペレーションズの「インテリジェント・オペレーション」でのキャリア形成や、デジタル業務改革の実践者としての成長を目指す方には、よくオススメする転職エージェントです。
アクセンチュア オペレーションズが重視する「RPA×AI×先端デジタル技術」の組み合わせによる超自動化と、シェアードサクセスの実現について熟知しており、累計の転職支援実績の中でも、同社への転職成功事例を多数保有しています。
大手IT企業との強固なコネクションを持ち、元エンジニア出身のキャリアアドバイザーによるアクセンチュア オペレーションズ特化の面接対策により、他社では得られない質の高いサポートを提供しています。
アクセンチュア オペレーションズでのキャリアを考えている方には、最もオススメできる転職エージェントだと思います。
- アクセンチュア オペレーションズの働き方やデジタル業務改革について詳しく聞きたい
- 未経験からアクセンチュア オペレーションズのインテリジェント・オペレーション実践者としてのキャリアを相談したい
- アクセンチュア オペレーションズに転職成功した人(未経験含む)の評価ポイントや入社後のキャリアパスを知りたい
- アクセンチュア オペレーションズの選考プロセスに合わせた職務経歴書添削や面接対策をして欲しい
- アクセンチュア オペレーションズへの転職で年収アップとキャリア成長を実現したい
企業から高年収スカウトを直接もらう
Bizreach(ビズリーチ)
おすすめ度:★★★★☆(5点満点中 4点)
【公式サイト】https://www.bizreach.jp
ビズリーチの名前は多くの方が御存じだと思いますが、ダイレクトリクルーティングサイトだということは知っていましたか?
ビズリーチは企業やヘッドハンターと求職者を直接結ぶサイトです。登録するとビズリーチから求人提案が来るのではなく、登録している企業やヘッドハンターから連絡があります。
興味がある求人を紹介されたら、その企業やヘッドハンターと電話やオンラインで面談する流れです。
アクセンチュア Operationsを始め多くの業務変革に強いコンサルティングファームはBizreach内で採用を定期的に募集しており、同社が重視する「インテリジェント・オペレーション」や「デジタル業務改革の実践」での働き方について直接応募して募集部署や採用求人の特徴を直接知ることができます。
最近は、アクセンチュア Operationsをはじめとする様々なコンサルティングファームが求人を掲載しているので、自分で直接応募することが出来ます。(最近、世界最高峰のインテリジェント・オペレーション求人の掲載を見つけて驚きましたw)
企業は転職エージェントに支払う手数料よりも採用コストが低いビズリーチの活用に積極的になっており、アクセンチュア Operationsなどの業務変革ファーム・総合ファームだけでなく金融・IT各社も求人掲載しています。
- アクセンチュア Operationsやコンサルファームから直接話を聞いてみたい
- アクセンチュア Operationsやコンサル業界への転職支援に強いヘッドハンターに出会いたい
- 採用に積極的なアクセンチュア Operations等の企業から直接話を聞いてみたい
こういう方はビズリーチの登録もオススメです。アクセンチュア Operationsからの1次情報より確実な情報はないので、その機会を得る為にもビズリーチに登録しておいてください。
＊実際の応募は面接対策が出来る業界特化の転職エージェントも“”併用””した方が良いと思います。
まとめ：アクセンチュアOperationsの第二新卒採用で転職を成功させる秘訣
アクセンチュアOperationsへの第二新卒転職面接はBPO業務にAI・RPAを融合させた実務的な課題解決力を問う実践的な質問が中心だからこそ、戦略的な業界研究・企業研究が極めて重要になります。
特に2024年以降は、インテリジェント・オペレーション・BPO×DX推進・AI活用の拡大や連結売上高697億米ドル達成（2025年8月期）の背景についての理解度も評価対象となっているため、最新情報のキャッチアップが成功の分かれ目となります。
転職成功のための5つのポイント
- 最新情報の把握：中途採用72%（2024年実績）、ケース面接・BPO業務プロセス分析対策、2025年業績等
- 実務的思考力の実証：論理的分析・業務プロセス改善・AI/RPA活用での回答で説得力を高める
- BPO×DX実装力への理解：アクセンチュアOperationsの強みである従来のBPOを超えたインテリジェント・オペレーション領域の知識習得
- 転職エージェントの活用：職種別・面接官別の対策情報を入手
- 複数社受験：場慣れによる緊張感の軽減と回答の改善
最後に、如何に企業のニーズに合わせて自分を伝えるか、という部分ではコンサル・BPO業界に特化しているマイビジョンやアクシスコンサルティング等に相談するのが最も効果的です。過去の選考通過者が行ったケース面接対策や聞かれた業務プロセス改善の質問を面接官毎に記録しており、事前に十分な対策を取ることが出来ます。
アクセンチュアOperationsへの第二新卒転職では、面接の準備と同時に、転職後に後悔しないように他の方が退職する理由や実現できる生活も確認してみてください。
- アクセンチュアのオペレーションズの中途採用！転職組の選考フロー別の面接内容と対策
- 後悔がやばい？アクセンチュアOperationsへの転職をやめとけと言われる理由と対処法
- 何がすごいの？アクセンチュア(オペレーションズ部門）の強み/弱み
- アクセンチュアOperationsに中途転職する難易度は？採用倍率と対策
記事内でも書きましたが、志望度が高い企業の面接の前には、何社か面接を受けるようにしてください。場慣れすることで緊張しなくなりますし、自分の回答に対する面接官の反応を見て、同じ回答でもどういう表現や言い回しがいいのかを推敲しておくことが大切です。
まずは転職エージェント経由で過去の通過者の傾向や回答を把握すること、次に緊張しないこと、相手の反応に合わせて自分の回答をブラッシュアップすること、こうした対策で選考の通過率は激的に上がります。
皆さんの第二新卒転職活動がうまくいくことを願っています。