こんにちは。転職note編集部です。
業務プロセス改革の最前線で活躍するアクセンチュアのOperations部門への転職を検討されている方も多いのではないでしょうか。
アクセンチュアのOperations部門は、従来のBPOという枠を超えて、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションによる企業変革を推進しており、「入社が難しい有名企業」として高い転職難易度を誇ります。中途採用の選考倍率は約30倍程度（書類選考通過率：約3倍、一次面接通過率：約5倍、最終面接通過率：約2倍）とされています。
しかし、適切な準備と戦略があれば、中途採用での転職は決して不可能ではありません。実際に、IT業界からの転職成功者や、事業会社からコンサルタントへのキャリアチェンジを果たした方など、多様なバックグラウンドからの転職事例が存在します。特に2025年9月のリインベンション・サービスへの組織変革により、より戦略的な役割が期待される環境が整っています。
本記事では、アクセンチュアの公式採用情報、元社員のインタビュー、転職エージェントの選考データなど、信頼性の高い情報源を基に、アクセンチュアのOperations部門への中途転職を成功させるための具体的な戦略をお伝えします。
本記事で得られる情報・解決する悩み
- アクセンチュアのオペレーションズ部門の中途採用選考フローと対策方法
- アクセンチュアのオペレーションズ部門の面接で実際に聞かれる質問と模範回答
- Operations部門の年収体系と労働環境の実態
- Operations部mンで転職を成功させる具体的戦略
- 他サイトでは読めない独自情報を多数掲載
アクセンチュア Operationsへの転職は
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アクセンチュア Operationsは、業務オペレーションをアウトソーシングでお引き受けし、ロボティクスやAIなどの先端デジタル技術で業務を根本から変革する「インテリジェント・オペレーション」を提供するグローバル組織です。
同社では現在、企業のDX推進に伴い積極的に中途採用を展開しており、業務の超自動化・高度化を実現する変革パートナーとして業界をリードしています。間接業務だけでなく、消費者体験や各業界のコア領域まで、エンド・ツー・エンドで経営戦略から日々の業務まで支援できる点がアクセンチュア Operationsの大きな魅力です。
MyVisionはアクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェントのなかで第1位の実績を誇り、元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントが、あなたのアクセンチュア Operationsへの転職を全力でサポートします。
MyVisionは、コンサル業界に特化した転職エージェントとして、累計1,000名以上の転職支援実績を誇ります。
独自の「想定頻出問答集」と元コンサルタントによる本格的な模擬面接により、転職者の約7割がコンサル業界未経験からアクセンチュア Operationsへの転職を成功させています。
さらに転職後の平均年収UP額は122万円という圧倒的な実績を持ち、Google口コミでは★4.8という高評価を獲得しています。アクセンチュア Operations特有の「業務変革」「デジタルオペレーション」のスキル習得から、同社の組織事情や採用意向、選考通過のノウハウまで、転職成功に必要なすべてのサポートを丁寧に提供しています。
アクセンチュア Operationsでキャリアを考えているけど「未経験でも挑戦できる?」「業務変革に携われる?」という方は、全部無料でサポートしてくれるので今すぐ相談してみてください。
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アクセンチュア会社概要とOperationsの組織構造
アクセンチュアの会社概要
| 社名 | アクセンチュア株式会社 |
| 英文社名 | Accenture Japan Ltd |
| 本社所在地 | 〒107-8672 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR |
| 設立日 | 1995年12月 |
| 資本金 | 3億5,000万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 江川 昌史 |
| 従業員 | 約27,000人（国内） グローバル約799,000人 2025年6月1日現在 |
| 連結売上高 | 7,175億円（日本法人：2024年8月期） グローバル：697億米ドル（2025年8月期） |
| 事業概要 | ストラテジー＆コンサルティング テクノロジー オペレーションズ インダストリーX ソング |
アクセンチュアグループ序列と組織構造
アクセンチュアは世界最大級の総合コンサルティングファームとして、グローバル市場での明確な序列と役割を確立しています。
| グローバル企業 | 売上高 | 序列 | 役割 |
|---|---|---|---|
| アクセンチュア | 697億米ドル | 1位 | 総合コンサル最大手 |
| デロイト | 649億米ドル | 2位 | Big4トップ |
| PwC | 503億米ドル | 3位 | Big4主力 |
元アクセンチュア社員、在籍6年、マネージャー職、男性
アクセンチュアは世界最大級のコンサルティングファームとして、グローバル市場で圧倒的な存在感を持っています。Operationsは5つのサービスグループの中でも特に成長著しい部門で、マネージドサービスとして年間346億米ドル（約5兆円）の売上を計上しています。日本法人も2024年8月期に7,175億円の売上を達成し、5年間で2倍の成長を実現しました。グローバル展開が加速しており、AI・デジタル技術を活用したインテリジェント・オペレーションの推進により、他社との差別化を図っています。ただし、成長スピードが速い分、常に高い目標達成が求められるプレッシャーも大きい環境でした。
アクセンチュア（Operations部門）の事業内容
アクセンチュアは5つの事業セグメントで構成され、Operationsはその中核を担っています。
2025年8月期 セグメント別売上高実績（グローバル）
| 事業セグメント | 2024年8月期 （億米ドル） | 2025年8月期 （億米ドル） | 増減額 （億米ドル） | 増減率 | 構成比 （2025年） |
|---|---|---|---|---|---|
| コンサルティング | 334 | 351 | +17 | +5.0% | 50.4% |
| マネージドサービス （Operations含む） | 315 | 346 | +31 | +9.0% | 49.6% |
| 合計 | 649 | 697 | +48 | +7.0% | 100.0% |
セグメント別業績ハイライト
- ストラテジー＆コンサルティング：経営戦略、デジタル変革、テクノロジー戦略など上流コンサルティングを提供。現地通貨ベースで5%の成長を達成し、FY2024の1%減から大幅に回復
- オペレーションズ（マネージドサービス）：インテリジェント・オペレーションを軸に、業務プロセスのアウトソーシングとデジタル変革を融合。現地通貨ベースで9%成長と全セグメントで最高の伸び率を記録
- テクノロジー：システム開発・実装からクラウド移行まで幅広く対応。AI・クラウド関連の需要増加により堅調な成長を維持
- インダストリーX：製造業のデジタル変革を支援。IoT・スマートファクトリー分野での案件が増加
- ソング：クリエイティブ・マーケティング・CX領域で顧客体験の革新を推進。前年比5.6%増の190億米ドルを達成
転職note編集部マネージドサービスを中核とした「インテリジェント・オペレーション」戦略で急成長中です。
2025年8月期はマネージドサービスが9%成長し、全社成長を牽引。生成AI関連だけで59億米ドルの新規契約を獲得しており、AI・自動化技術を活用した業務変革支援に強みを発揮しています。
日本法人も5年間で売上2倍の成長を実現し、特にOperations部門はAI・データ関連が売上の8割を占める見込みで、今後も持続的な成長が期待できますね。
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アクセンチュア（Operations部門）の最新採用情報と選考対策
アクセンチュア（Operations部門）の選考フロー
書類選考から最終面接までの3ステップ体制
アクセンチュアのOperations部門は2025年現在、以下の選考フローで中途採用を実施しています：
- 書類選考：職務経歴書・履歴書による選考で通過率は約30%
- 一次面接（ケース面接）：論理的思考力を測るケース面接が中心で通過率は20～30%
- 最終面接：人物面接とカルチャーフィットの確認で通過率は約50%
アクセンチュア（Operations部門）のケース面接対策
アクセンチュアOperations部門のケース面接は、以下の特徴があります：
- 面接時間は約30分で、5分程度の思考時間が与えられる
- 「売上向上施策」「業務プロセス改善」などビジネステーマが頻出
- 前提条件の確認力と面接官との対話力が評価ポイント
- 紙やホワイトボードを使った視覚的な説明が推奨される
- 事前の模擬面接による対策が合否を大きく左右する
これらの選考対策を徹底することで、通過率20～30%の難関ケース面接を突破し、20代で年収1,000万円到達も可能なアクセンチュアOperations部門への転職成功を目指すことができます。
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アクセンチュア（Operations部門）2025年最新中途採用傾向と採用実績
アクセンチュアOperations部門は2024年度に経験者採用比率72%を記録し、BPO+DXの専門人材を積極的に採用しています。
【2024年最新】アクセンチュアの採用実績データ
- 2024年度採用実績:経験者採用比率72%（グループ全体）
- 2025年度採用目標:年間1,000名以上（全部門合計）
- 中途採用比率:72%（2024年度実績・全社）
- グループ全体社員数:約25,000名（2024年時点）
- 推定中途採用数:2,000〜3,000名程度（全部門）
- 選考倍率:約30倍程度（中途採用全体）
中途採用者のバックグラウンド構成（Operations部門）
| 出身業界 | 割合 | 具体例 |
|---|---|---|
| IT・システム開発 | 35% | SIer、インフラ構築、RPA導入経験者 |
| BPO・業務改革 | 28% | BPO運用管理、業務プロセス改善 |
| 事業会社 | 22% | 製造業、金融、通信の業務部門 |
| コンサルティング | 10% | IT・業務コンサル経験者 |
| その他 | 5% | 新規事業、スタートアップ |
IT・BPO未経験者でも業務改革や業務設計の経験があれば十分にチャンスがある一方、ケース面接を含む選考難易度は高く、通過率20〜30%の一次面接対策が必須です。
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転職検討者なら必見！
アクセンチュア（Operations部門）の中途採用選考プロセス
アクセンチュアOperationsの中途採用プロセス
アクセンチュアOperationsの中途採用の選考プロセスは、「応募→書類選考→適性検査(WEBテスト)→面接(複数回)」で行われます。
応募：選考倍率 約30倍
アクセンチュアOperationsへの転職の応募では、アクセンチュアに直接応募する方法の他、転職エージェントや転職サイトから応募することもできます。中途採用における選考倍率は30倍程度とされており、書類選考通過率約30%、一次面接通過率約20-30%、最終面接通過率約50%という高い難易度です。
書類選考: 通過率30%程度
職務経歴書やレジュメを提出します。書類に記載された過去の職歴や自己PRをもとに、アクセンチュアOperationsが書類選考をします。面接に進んだ場合、この資料をもとに質問されることが多いので、面接で「聞いてほしいこと」「アピールしたいこと」を想定して作成するようにしましょう。また相手が何を望んでいるか、きちんと整理してアピールしましょう。「採用したい経験やスキルは何か」を明確にしてアピールすることが大切です。特にBPO+DXの経験やシステム構築、業務改革経験が評価されます。
WEBテスト（適性検査）：通過率約70%
適性検査は玉手箱形式で実施されます。言語30-32問を15分、計数29-30問を15分、英語20-24問を10分で解答する形式が一般的です。WEBテストは事前に問題の種類や回答方法を理解しておくことで、正答率をかなり上げられるので、少しの時間でよいので準備しておきましょう。アクセンチュアOperationsのボーダーラインは約70-80%程度だと言われています。人気企業のため通過ラインが高く設定されており、十分な対策が必要です。
中途採用の1次面接（ケース面接含む）：通過率20-30%
中途採用では応募した部門のマネージャーやシニアマネージャーが面接官となることが多いです。転職理由や過去の実績、実績を出した経緯を聞かれることが多いようです。Operations部門では、ほぼ確実にケース面接が実施されます。ケース面接では課題を設定され5分程度で考え、回答を説明した後、面接官とディスカッションする形式です。対策なしでは通過が非常に難しく、必ず模擬ケース面接で練習しておくことが推奨されます。
中途採用の2次面接
中途採用では応募した部門の部長等の管理職者が面接官となることが多いです。1次面接と同様に、転職理由や過去の実績、実績を出した経緯を聞かれることが多いようです。また「なぜアクセンチュアOperationsか」「BPO+DXというビジネスモデルでどう貢献できるか」等も聞かれるようです。インテリジェント・オペレーションに対する理解と、AI・RPA活用の経験や知見が評価されます。
中途採用の最終面接：通過率約50%
最終面接では応募した部門の部長や人事部の部長等が面接官となることが多いです。最終面接とはいえ、転職理由や志望動機等の一般的な面接の質問が出ます。2025年9月のリインベンション・サービスへの組織統合に伴う変革への適応力や、AI時代のオペレーション変革への意欲も評価されます。
中途採用のオファー
無事、選考を通過すると内定のオファーが出ます。最終面接から1週間程度で連絡があることが多いです。
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アクセンチュア（Operations部門）の中途採用転職
書類選考突破のための職務経歴書作成術
アクセンチュアOperationsの中途採用転職
書類選考の評価基準
アクセンチュアOperationsの書類選考では、職務経歴と同部門の事業領域（業務プロセス改革、BPO、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーション）との関連性が最重要視されます。
通過率は約30%と競争が激しいため、以下のポイントを意識した職務経歴書の作成が重要です。
書類選考で高評価を得るポイント
- 業務プロセス改革経験の具体化:経理・財務、人事、サプライチェーン、調達・購買等の業務改善実績を詳述
- 数値による成果表現:コスト削減額、業務効率化率、生産性向上指標等を明記
- デジタル技術活用経験:AI、RPA、アナリティクス導入プロジェクトの具体的な役割と成果
- BPO・アウトソーシング経験:シェアードサービスやBPO運用での実務経験、KPI設計・管理スキル
アクセンチュア（Operations部門）合格者が使った職務経歴書の構成
アクセンチュアOperationsの中途採用選考で評価される職務経歴書で、どのような内容を書いて良いか分からない方は、以下の構成で作成して転職エージェント等のアクセンチュアOperations中途採用に詳しい方々に観てもらってください。
逆に自分が大丈夫だ!と思ってもファーム毎に観られる観点も違いますし、時勢的に評価される項目が部署毎に違ったりします(例えば、2025年現在だとAI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーション関連の実績など)。そういう最新の観点やファーム側のニーズをふまえてブラッシュアップするならマイビジョン/MyVisionのように業界特化でキャリアを支援している転職エージェントに相談するのが確実です。
アクセンチュアOperations特化型職務経歴書テンプレート
【タイトル】 職務経歴書 – 業務プロセス改革とインテリジェント・オペレーションへの挑戦
【職務要約】(150-200文字)
○○業界で×年間、主に△△領域の業務プロセス改革・運用最適化に従事。□□プロジェクトではAI・RPAを活用し年間◯億円のコスト削減を実現。アクセンチュアOperationsの強みであるEnd to Endの業務変革支援で、これまでの経験を活かし企業のインテリジェント・オペレーション推進に貢献したい。
【主要実績】(数値で表現)
- 業務プロセス改革:RPAツール導入により処理時間を従来比60%削減(経理業務、プロジェクト期間8カ月)
- コスト削減:年間2.5億円の削減効果(調達プロセス改革、KPI管理による継続的改善)
- BPO運用最適化:AIチャットボット導入により顧客対応品質を維持しながら要員を30%削減
【アクセンチュアOperationsへの貢献可能性】
業務プロセス改革の現場経験とデジタル技術活用スキルを活かし、クライアントの業務実態を深く理解した実現可能性の高い改善提案が可能。特に経理・財務、SCM領域でのインテリジェント・オペレーション構築に貢献したい。
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適性検査（玉手箱）対策
アクセンチュア（Operations部門）の中途採用対策！
アクセンチュアOperationsでは書類選考通過後に玉手箱による適性検査が実施されます。
玉手箱試験概要
- 実施形式：Webテスト（自宅受験）
- 試験時間：言語・計数・性格検査で合計約90分
- 出題形式：玉手箱形式（論理的読解・四則逆算・図表読み取り）
- 対策の重要性：事前対策必須（ボーダーは7～8割と高水準）
アクセンチュアOperationsの中途採用対策！玉手箱対策のポイント
言語問題の特徴
- 論理的読解が中心（長文の趣旨把握）
- GAB形式の読解問題が頻出
- 32問を25分以内で解答する速読力が必要
計数問題の特徴
- 四則逆算、図表読み取り、表の空欄推測
- 35分で50問の高速処理能力が求められる
- 玉手箱専用の対策本での反復練習が合格の鍵
【体験談】玉手箱対策の実際
「アクセンチュアのWebテストは玉手箱形式で、特に計数の図表読み取りと空欄推測がかなりスピード勝負でした。他の企業の玉手箱も受験していたので形式には慣れていましたが、アクセンチュアのボーダーは7～8割と高めなので油断できません。1週間前から専用問題集で集中的に対策し、時間配分の感覚を掴んだことが通過につながりました。」（転職成功者・32歳男性）
玉手箱は問題形式や出題パターンを事前に知って、慣れておくだけでも正答率がかなり上がります。試験当日に時間不足で焦らないで済むように、事前に複数回解いて時間配分の感覚を身につけておきましょう。
アクセンチュアOperations中途採用のWebテスト体験談
ビジネスコンサルタント、中途入社、男性、20代
玉手箱形式のWebテストでした。言語は論理的読解、計数は四則逆算と図表読み取りが出題されました。他の企業でも玉手箱を受けた経験があったので、対策本で問題形式を復習しておいたことが役立ちました。特に計数は時間との戦いなので、繰り返し練習して解答スピードを上げることが重要です。
オペレーションスペシャリスト、中途入社、女性、30代
玉手箱のWebテストを自宅で受験しました。言語・計数・性格検査の3部構成で、トータルで90分程度でした。ボーダーが7～8割と聞いていたので、事前に玉手箱の問題集を2周解いて対策しました。特に計数の図表問題はパターンを覚えることで時間短縮できるので、反復練習をお勧めします。
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アクセンチュア（Operations部門）の中途採用
転職者向けの1次面接/一次面接の形式と対策
アクセンチュアのOperations部門に限らず、各ファームの中途面接では、面接官が人事ではなく、現場のマネージャーやシニアマネージャーが務めることが多いです。
現場のマネージャーは、まずスキルやポテンシャルを見ます。BPO領域でのコンサルタントになれる可能性が高いか、業務プロセス改革の経験を活かせるか、AI・RPAといったデジタル技術への理解があるか、タフな環境でも投げ出したりせずに頑張れるか、という観点で見ています。
もちろん応募している求人が必要とする経験や知識を前職の経験を通して、多少なりとも身に着けているかも見ています。
アクセンチュア（Operations部門）の中途採用対策
転職者向けの1次面接/一次面接の形式と内容
- 面接官：マネージャー、もしくはシニアマネージャー（1名）
- 時間：約1時間（ケース面接を含む場合は約45分）
※人事が同席する場合もあり - 内容：通常面接＋ケース面接（ほぼ確実に実施される）
※通過率は20〜30％と言われており、最大の難関
質問自体に特殊なものはなく、自身の経験を回答に盛込み、論理的に話せることがポイントです。ケース面接では約5分で考え、回答をプレゼンし、面接官とディスカッションする形式が採用されています。
- 自己紹介
- 経歴・実績の詳細確認
- コンサルティング業界の志望理由
- アクセンチュアのOperationsを志望する理由
- アクセンチュアのOperationsで何をしたいか
- システム開発・IT関連の経験確認
- ケース面接（売上向上、市場拡大、業務改善等のテーマ）
アクセンチュア（Operations部門）の中途採用対策
転職者向けの1次面接/一次面接の通過率の上げ方
先にお伝えした通り、「自己紹介」と「経歴・実績」を「コンサルティング業界の志望理由」や「アクセンチュアのOperationsを志望する理由」の根拠として盛り込めると説得力のある志望理由として伝えられます。
また、「アクセンチュアのOperationsを志望する理由」は、他のコンサルティングファームとの違いの切り口がポイントになります。特にBPO領域での強みや、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションという独自性を理解することが重要です。違いを出すためにできる2つの方法があります。
- 知合いのアクセンチュアのOperations社員やコンサルファーム勤務の方と会話して「生の声」を入手する
- 転職エージェントに相談して各社の違いとケース面接対策を徹底的に行う
これができると「ネット情報に加えて、1次情報を自ら集めて違いを語る」ことができ、他の候補者との違いも出せます。特にケース面接対策では模擬面接が必須であり、本だけの対策では通過率20〜30％の難関を突破することは困難です。
最終的には面接官の納得感が全てです。
自分一人で満足せず、アクセンチュアへの転職サポート実績が豊富な転職エージェントに話して聞いてもらい（難しければメールで）、納得感があるか確認しましょう。特にケース面接の模擬練習は、面接官とのディスカッション経験を積むために不可欠です。
アクセンチュア（Operations部門）の中途採用対策
転職者向けの1次面接/一次面接の体験談 実際に聞かれた質問
1次面接では基本的な経歴確認と志望動機、そして必ずと言っていいほどケース面接が実施されます。マネージャー、もしくはシニアマネージャーが面接官を務め、約1時間程度実施されます。ケース面接では通過率が20〜30％と低く、最大の難関となります。
自己紹介をお願いします
体験談（IT業界出身者）：「前職では大手SI企業でシステム開発のプロジェクトマネージャーを5年間担当していました。ERPシステムの導入から業務プロセスの可視化・最適化まで一気通貫で経験し、3つの大規模プロジェクトを成功に導きました。特に製造業クライアントのサプライチェーン改革プロジェクトでは、RPA導入により業務効率を40％向上させることができました。この経験を通じて、複雑な業務プロセスを構造化して改善する力と、多様なステークホルダーをまとめるプロジェクト推進力を身につけました。」
これまでの業務経験を詳細に教えてください
体験談（製造業出身者）：「最も困難だったのは、生産管理システムの全面刷新プロジェクトでした。老朽化したレガシーシステムを3ヶ月以内に新システムに移行する必要がありました。私は全工場のステークホルダーと調整し、業務フローの棚卸しから新システム設計まで主導しました。プロジェクトメンバー20名を取りまとめ、週次で進捗管理を行いながら、結果として期限内に新システムを稼働でき、在庫管理精度も25％向上させることができました。この経験から、業務とITを融合させた改革推進力を培いました。」
なぜコンサルティングファームに転職したいのですか
体験談（BPO業界出身者）：「前職ではBPOサービスの運用を通じて1つの企業の業務改善に取り組んでいましたが、より幅広い業界・企業のオペレーション変革に携わることで、自分のスキルを高めながら社会により大きなインパクトを与えたいと考えたからです。特に、業務プロセス改革の経験とデジタル技術の知見を活かして、クライアントの本質的な業務課題を発見し、AI・RPAを活用した実効性の高い解決策を提示することに挑戦したいと思います。また、多様な業界のオペレーション知見を身につけることで、将来的により価値の高いコンサルタントになりたいと考えています。」
なぜアクセンチュアのOperations？なぜこの部署を志望するのですか
体験談（金融業界出身者）：「アクセンチュアのOperations部門を志望する理由は3つあります。1つ目は、BPOと戦略の両面を持つ独自性です。単なる業務代行ではなく、業務プロセス改革のコンサルティングから実行まで一気通貫でサポートできる点に魅力を感じています。2つ目は、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションという先進的なアプローチです。私の業務改善経験とデジタル技術の知見を最大限活かせると考えています。3つ目は、2025年のリインベンション・サービスへの統合により、戦略からオペレーションまでシームレスに提案できる体制が整っている点です。私の金融業界でのオペレーション経験を活かして、金融機関のデジタル変革支援に貢献したいと考えています。」
あなたの強みと弱みを教えてください
体験談（コンサル業界経験者）：「強みは、業務プロセスを可視化・構造化して改善策を導く力です。前職では、クライアントの非効率な業務の背景にある本質的課題を発見し、RPA導入やシステム改修といった実行可能な解決策を提示することを心がけていました。また、ITと業務の両面を理解しているため、現場とシステム部門の橋渡し役として調整力も発揮できます。弱みは、細部にこだわりすぎる傾向があることです。業務フロー設計において完璧を求めるあまり、時にスピード感を犠牲にしてしまうことがありました。現在は、MVP（最小実行可能プロダクト）の考え方を取り入れ、段階的改善を意識して改善に取り組んでいます。」
現在の会社にコンサルティングするとしたら課題は何ですか
体験談（製造業出身者）：「現在の会社の最大の課題は、部門間で業務プロセスが分断されており、情報連携の非効率性により意思決定スピードが遅いことです。具体的には、受注から生産、出荷までのリードタイムが競合より20％長く、顧客満足度を低下させています。解決策として、まず全業務フローの可視化を行い、ボトルネックとなっている工程を特定します。その上で、RPAによる定型業務の自動化と、部門間データ連携のためのシステム統合を提案します。また、変革管理の観点から、現場従業員への丁寧な説明と段階的な導入計画も重要だと考えています。これにより、リードタイム30％削減と業務効率化を実現できると思います。」
入社後どのような貢献ができると考えますか
体験談（IT業界出身者）：「システム開発と業務プロセス改善の両方の知見を活かして、特に製造業や流通業のオペレーション変革支援において貢献できると考えています。ERPシステム導入やRPA実装の経験から、システムと業務の両面を理解した実効性の高い提案ができます。また、複数の大規模プロジェクトのPM経験から、ステークホルダー調整とプロジェクト推進のスキルも身につけています。さらに、AI・データ分析の基礎知識もあるため、インテリジェント・オペレーションの構築において技術的な議論にも参加できます。アクセンチュアのOperations部門において、クライアントの現場に寄り添いながら実行可能な変革を推進するコンサルタントとして価値を提供したいです。」
逆質問：質問はありますか
体験談（BPO業界出身者）：「アクセンチュアのOperations部門のインテリジェント・オペレーションについて詳しく教えてください。特に、AI・RPAをどのように業務プロセスに組み込んでいるのでしょうか。また、2025年のリインベンション・サービスへの統合により、戦略部門やテクノロジー部門との連携はどのように変化するのでしょうか。さらに、未経験からOperationsコンサルタントとして成長するための研修体制やメンタリング制度についてもお聞かせください。」面接官からは具体的なプロジェクト事例や組織体制の詳細な説明をいただき、Operations部門の独自性と成長機会についてより深く理解できました。
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
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転職者の約7割がコンサル業界未経験からアクセンチュア Operationsへの転職成功で平均122万円の年収アップを実現しています。元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントが、アクセンチュアの組織事情や採用意向、選考通過のノウハウを熟知し、同社が重視する「業務の超自動化・高度化」としてのキャリアパスを丁寧にサポートします。
独自の「想定頻出問答集」とアクセンチュア Operations特有の選考プロセスに対応した本格的な模擬面接の評判が非常に高く、未経験からでも「業務アウトソーシング×デジタル技術」を組み合わせた同社のコンサルタントになることが可能です。業務オペレーションでビジネス価値を創出したい方は、ぜひMyVisionでアクセンチュア Operationsへの転職を実現してください。
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アクセンチュア（Operations部門）の中途採用！
転職者向けの2次面接/二次面接対策
2次面接も面接官が人事ではありません。
1次面接よりも上位のマネージャー・シニアマネージャークラスが面接官となります。面接の形式と内容は以下となります。
アクセンチュアOperationsの2次面接/二次面接の形式と内容
- 面接官：多くの場合は1名 マネージャー、もしくはシニアマネージャー
- 時間 ：約45分～1時間
- 内容 ：通常面接、ケース面接の場合もあり
＊今回は、面接の場合を前提として御紹介します
2次面接で聞かれる内容は、1次面接と大きく変わりません。
ただし、経歴や実績、そしてコンサルティング業界やアクセンチュアOperationsを志望する理由を深堀りされます。
大事なのは、筋の通ってない論理や自分の主張を押し通そうとするのではなく、面接官の納得感を確認しながら、「なぜ？なぜ？？」という質問に真摯に考えようとする姿勢が大事です。
また、一般的な面接のほかに「業務プロセス改革に関する質問」または「ケース面接」が行われることもあります。
これはコンサルティング業界に入って何年か経験すると分かりますが、「納得感のない主張を強固に続ける部下」はかなりメンドクサイです。
そして、中途社員は前職での成功体験がある分、この傾向が強いです。質問や指摘を誠実に受け止めて考えてくれれば成長の余地があるので、そういう誠実さ・素直さをまず大切にしましょう。
（ぶっちゃけるとコンサル未経験の場合はロジカルシンキングは程度の差はあれ50歩100歩ですし、誠実に努力できれば、後からどうとでもなります）
面接準備では、「なぜ」の他に「他にないか？」を考えておくことがポイントです。例えば、「●●という施策によりｘｘという目標を達成することができました。」と主張した後に、「なぜ目標を達成できたか」は多くの受験者が準備しています。
同時に「より高い目標を達成する方法はないのか」という自身の実績の他に、よりよくする方法があるかを考えておくとよいでしょう。この点を考えるクセを付けておくと、回答の幅も広がります。
アクセンチュアOperationsの面接では、面接官の方がかなり強くロジックを確認する場合があります。
そういう場合も、冷静に相手が聞きたいことに答えられているか、何を聞かれているのかを丁寧に確認して、回答するように努めることが大切です。
アクセンチュア（Operations部門）の中途採用対策！
転職者向けの2次面接/二次面接の体験談！実際に聞かれた質問
2次面接では専門スキルとBPO・DX実行能力がより深く評価されます。現場のマネージャーやシニアマネージャーが面接官を務め、ケーススタディや具体的な業務改善プロセスが問われます。
企業の経理業務でBPOを導入する際、どのように業務プロセスを設計しますか？
体験談（BPO業界出身者）：「まず現状業務の可視化から始めます。具体的には『定型業務』『判断業務』『例外処理』に分類し、自動化可能性を評価します。次にRPAやAIの適用範囲を特定し、段階的な導入計画を策定します。重要なのは、業務の標準化とデジタル化を同時に進めることです。前職では、経理業務の70%を自動化し、処理時間を60%削減、エラー率を90%低減させました。変革管理として、現場スタッフのリスキリングプログラムも並行実施し、スムーズな移行を実現しました。」
あなたが担当したオペレーション改善プロジェクトで最も成果を出したものについて詳しく教えてください
体験談（製造業出身者）：「カスタマーサポート業務の全面刷新プロジェクトです。従来の電話中心の対応から、AIチャットボットとオペレーター連携によるハイブリッド体制へ移行しました。具体的には、FAQの自動応答率を40%まで向上させ、複雑な問い合わせのみ熟練オペレーターが対応する仕組みを構築しました。結果として、応答時間50%短縮、顧客満足度15ポイント向上、運用コスト30%削減を達成しました。このプロジェクトから、テクノロジーと人の最適な組み合わせが業務効率化の鍵だと学びました。」
インテリジェント・オペレーションを成功させるための要因は何だと考えますか？
体験談（IT業界出身者）：「成功要因は3つあります。1つ目はデータドリブンな業務設計です。KPIを定量的に測定し、継続的に改善する仕組みが必要です。2つ目はテクノロジーの段階的導入です。いきなり全面刷新ではなく、小さな成功を積み重ねることでリスクを軽減します。3つ目は現場の巻き込みです。業務を最も理解している現場担当者の知見を活かした設計が重要です。前職では、これらを実践し、調達業務の処理時間40%削減、在庫最適化による資金効率20%向上を実現しました。」
BPO運用中にクライアントからクレームが発生した場合、どう対処しますか？
体験談（BPOセンター出身者）：「まず事実確認と影響範囲の特定を最優先で行います。実際に経験したケースでは、請求処理のエラーが複数件発生しました。即座にエスカレーションし、影響を受けた全ての案件を洗い出し、24時間以内に修正対応を完了しました。同時に根本原因を分析し、チェック工程の追加とシステム改修で再発防止策を実装しました。クライアントには、対応状況を1時間ごとに報告し、透明性を確保しました。結果として、クライアントの信頼を維持し、その後の契約更新にもつながりました。」
アクセンチュアOperationsでやりたいことと、5年後のキャリアビジョンを教えてください
体験談（コンサル業界出身者）：「アクセンチュアOperationsでは、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションの構想から実装まで一気通貫で携わりたいと考えています。特に、グローバル企業のシェアードサービス構築や、福岡・熊本のAIOセンターを活用した大規模BPO案件に挑戦したいです。5年後は、オペレーション変革のスペシャリストとして、複数プロジェクトをリードできるマネージャーを目指しています。また、業界横断的な知見を蓄積し、新たなサービスモデルの開発にも貢献したいと考えています。」
2次面接を合格すると、オファー面談が組まれます。
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アクセンチュア（オペレーションズ部門）中途採用のケース面接対策
アクセンチュアOperations部門を始めコンサルファーム各社のケース面接対策は2つあります。アクセンチュアOperationsの中途ケース面接は1次面接で行われることが多く、通過率は20〜30%と厳しいため、転職面接を受ける可能性がある方は次の対策を事前にしっかりとしておきましょう。
- 本での自主練
- 転職エージェントとの事前ケース対策
1.本での中途ケース面接対策
アクセンチュアの戦略部門で思考技術の講師をされている元BCGのコンサルタント 高松さんの著書です。
フェルミ推定をコンサルタントの選考で使う小手先の技術としてではなく、コンサルタントになってからも使える思考技術として分かりやすく、実践的な手法として紹介された本です。
フェルミ推定とは、①未知の数字を、②常識・知識を基に、③ロジックで、④計算すること。と定義されており、「未知の数字への挑戦」する為のツールとして紹介されています。
転職後も使える実践的なノウハウや技術が詰め込まれていますので、是非、手に取ってみてくださいね。
ケース面接対策は多くの対策本が出ています。毎日1問でもいいので定期的にケース面接を解く訓練をしておくと頭の使い方と基礎的な知識が身に着きます。
アクセンチュアOperationsのケース面接では業務プロセスやBPO領域の基礎知識も問われるため、業界特有の数値や事例を把握しておくことが重要です。
基礎的な知識は、日々の積み重ねで身に着きますし、頭の使い方も徐々に慣れていきますので最初は大変でも少しずつ訓練することで自信がついていきます。
次に、同本を解きながらケース面接で使う基礎的な数値（男女の年代別人口や面積など）を覚えていきましょう。高松さんの本にもあるように①未知の数字を出すのに、②常識・知識をもちいて考えていくので、②常識・知識は多い方が考えやすくなります。
その為、ケース面接の問題を解きながら、考えるのによく使う数字やロジックを頭の中に蓄積していきましょう。
2.転職エージェントとの事前ケース対策
マイビジョンやアクシスコンサルティングなど、コンサル業界への専門性が高い転職エージェントは、ケース面接前に希望すれば十分なケース面接対策をしてくれます。
想定外の質問対策や回答内容の納得感を確認してもらうには、コンサル業界での就業経験があり、アクセンチュアOperationsの面接通過傾向をしっている転職エージェントに相談するのが、実は最も適格なアドバイスをもらえます。
コンサル業界未経験で大手転職エージェントに相談する人も多いのですが、実は大手だとケース面接対策等を十分に行えない、ファームとの関係が薄くて面接内容を把握できていないという事故が良く発生しています（私達も面接官で行ったら「今日はケース無いって言われてました」と困惑する転職希望の方と何度お会いしたことか・・・）
皆さんの転職活動を成功させるためにも、アクセンチュアへの転職支援実績が豊富なマイビジョンのような転職エージェントに相談するようにしてくださいね！
アクセンチュア（オペレーションズ部門）の中途ケース面接の流れ
- ケース問題の提示
- 5分程度の思考時間（ホワイトボードや紙での整理可）
- 回答のプレゼンテーション（10〜15分程度）
- 面接官とのディスカッション（10〜15分程度）
*募集部門や面接官によって形式や時間配分が違うことがあるので、様々なパターンに対応できるように準備しておいてくださいね。
アクセンチュアOperationsでは業務プロセス改革やBPO運営に関するケース問題が出題されることが多く、思考力だけでなく実務的な視点も評価されます。
部署や面接官によって、過去にどういうケース面接がだされたかは、転職エージェントに確認すれば分かりますので、1次選考を通過したタイミングで確認しておきましょう。（準備が必要な場合は、面接日程を少し先で調整することも可能です）
アクセンチュア（オペレーションズ部門）の中途採用！
2025年ケース転職面接最新出題傾向
アクセンチュアOperationsのケース面接は職種により出題形式が異なります：
【業務プロセス改革系ポジション】
- 業務効率化提案（例：「経理部門のRPA導入効果を試算せよ」）
- BPO設計（例：「コンタクトセンターの業務設計と要員計画」）
- 所要時間：20〜30分（思考5分、プレゼン・議論15〜25分）
【オペレーショントランスフォーメーション系】
- プロセス改革提案（例：「調達部門のデジタル化戦略を立案せよ」）
- AI・RPA活用案（例：「人事業務の自動化スコープと投資対効果」）
- 業界情報や業務プロセス図が提供される場合あり
【攻略ポイント】
- 業務プロセスの可視化とボトルネック分析能力
- テクノロジー（AI・RPA・アナリティクス）の実務的理解
- KPI設定と測定可能な効果試算の提示
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アクセンチュア（オペレーションズ部門）の中途選考
最終面接（オファー面談）
最終面接はある場合もありますが、オファー面談といって1次・2次面接のフィードバックと評価、配属先や年収・入社時期の提示を受ける場であることが多いです。
オファー面談を組む段階で他社の選考状況を聞かれるのがセオリーですが「他社からも良い評価をもらっている」ことも伝えるようにしてください。
競争相手がいなければ、より良い条件を出す動機が無いので足元を見られます。入社日交渉するにも交渉する理由が無いので調整が難しくなります。
また他社で評価を得ている=自分達が欲しい人材であることの裏付け、にもなるのでオファー内容を上げてくれる可能性があります。
中途採用の評価は絶対評価をしつつも最終的には他の転職希望者との相対評価（採用枠数に対して選考に残っている人でより良い人が受かる）で決まります。
その場合、「他社でも高い評価を得ている人材」の方が、よりよい人だと思ってもらえる可能性が高くなります。こうした交渉テクニックはちゃんと使うようにしましょう。なお、オファー面談で内定取り消しになる可能性は極めて低く、基本的に合格を前提とした面談となります。
アクセンチュア（オペレーションズ部門）の中途選考｜最終面接の形式と内容
- 面接官：マネージングディレクター・人事部長等の役職者
- 時間 ：約30分～1時間
- 内容 ：逆質問中心の面接またはオファー面談（オンライン・対面）
何が聞かれる？実際に聞かれた質問
アクセンチュアOperationsの中途選考｜最終面接の内容
アクセンチュアOperationsに転職して、やりたい仕事は何か？
1次や2次面接と変わらず、BPO+DXというビジネスモデルでクライアントの業務変革を支援したいこと、特にAI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションの実現に貢献したい旨を一貫して回答させていただきました。
周囲と協力してプロジェクトをやり遂げた経験を教えてください
前職でもBPO関連業務やシステム構築に携わっていたので、開発チームとの連携だけでなく、クライアントのオペレーション部門や経営陣など様々な方と協力した経験を回答しました。そのなかでどのような立場だったか、どう課題を解決したのか等を追加で質問いただきました。
仕事への考え方やアクセンチュアの働き方への適応性等、その場で考えさせるような質問
面接官の方も和やかな雰囲気だったので、1次面接までの評価が良好だった場合によくある「口説き型の最終面接」だったのかなと思います。これまでの自分のアピールや行動原理との一貫性、Operations部門でのキャリア志向、2025年9月のリインベンション・サービスへの組織統合への理解などを整理しながらお話しさせていただきました。一問一答というよりは、会話形式でした。
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アクセンチュアOperationsの中途面接通過率をSTAR手法で上げる
続いては、面接で効果的に伝えるSTAR手法の御紹介です。
STARは、Situation(状況)、Task(タスク)、Action(行動)、 Result(結果)の頭文字です。
この順番で面接の質問に回答すると、端的に必要な情報を回答できると言われています。
転職エージェントでは、転職先に関係なく、このフレームワークで回答することを推奨したりします。
アクセンチュアOperationsではケース面接で論理的思考力とコミュニケーション能力が重視され、結論ファーストで端的かつ数値を用いた具体的な回答が好まれます。
このフレームワークの詳細を御確認いただき、皆さんの想定回答例もブラッシュアップしてみてください。
STAR手法の詳細
STAR手法は、次の内容で構成されます。
●Situation：その時の状況について
あなたが説明しようとしている状況を説明します。
複雑な状況を面接官に伝わるように、分かりやすく伝えるので事前に伝えたいことを整理しておく必要があります。例えば、
・その時はどんな部署の体制でしたか
・その組織の中でのあなたの役割は何でしたか
・どんな責任や権限を持ってましたか
●Task：その時の課題について
課題は現状と目標の差分なので、それが分かるように目標と状況と差分を伝えます
・どのような目標へ向けて動いていましたか
・その時に生じた問題や課題(差分)はどんなことでしたか
・なぜそれが問題や課題なんですか
●Action：その時とった行動について
その状況に対してあなたがどのような行動をしたか、あなたに焦点を当て、適切な量の詳細を含みながら説明します。 具体的にどのようなステップを踏みましたか？ どんな貢献をしましたか？ プロジェクトについて話すとき、チームやグループが行ったことを説明しないように注意します。あなたが実際に何をしたかを適切に伝えます。あなた自身のパフォーマンスや行動を知りたいので主語は「私は」になります。
・その問題に気付いた時にどのように行動しましたか
・解決のためにどんな手順で進めましたか
・チームに対してどう関わりましたか/働きかけましたか
●Result：その結果について
あなたの行動の結果を説明します。
自分の成果を説明することに躊躇しないでください。ただ、目線は自分の結果や成果ではなく会社にとってどういうインパクトがあったのかという「会社」単位で答えることが大切です。
・問題は解決しましたか
・計画通りに解決へ向けて進められましたか
・足りなかった部分は何ですか
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アクセンチュア（オペレーションズ部門）の最新業績と年収水準
アクセンチュアの最新2025年8月期決算ハイライト
| 項目 | 2025年8月期実績 | 前年比 | 2026年8月期予想 |
|---|---|---|---|
| グローバル売上高 | 697億米ドル | +7% | 現地通貨ベース+3～6% |
| 日本法人売上高 | 7,175億円 | 5年間で2倍 | 9,000億円規模 |
| 営業利益 | 102億米ドル | +6.6% | – |
| 営業利益率 | 14.7% | – | 15.6～15.8% |
| 日本営業利益 | 1,009億円 | 5年間で2倍 | – |
マネージドサービス（Operations含む）は前年比9%成長の346億米ドルを達成し、全社成長を牽引。
特にAI・データ活用による業務変革支援、インテリジェント・オペレーション、生成AI関連プロジェクトが事業成長の中核となっています。
アクセンチュア（オペレーションズ部門）の2025年最新年収水準
アクセンチュアOperationsの平均年収は約865万円で、総合コンサルティングファームとして業界トップクラスの水準を維持しています。
| 職位 | 年収レンジ | 転職時想定年収（目安） |
|---|---|---|
| アナリスト | 600万円～750万円 | 25歳：650万円 |
| コンサルタント | 800万円～1,200万円 | 28歳：950万円 |
| マネージャー | 1,100万円～1,700万円 | 32歳：1,350万円 |
| シニアマネージャー | 1,400万円～2,000万円 | 36歳：1,650万円 |
| マネージング・ディレクター | 2,000万円～ | 40歳：2,300万円 |
【2025年採用実績】中途入社者の年収アップ率
アクセンチュアは成果主義の報酬体系と業績連動賞与により、実力次第で大幅な年収向上が可能。
中途採用者の約95%が年収アップを実現しており、特に事業会社からの転職者は平均20～30%の年収向上、マネージャー以上の経験者は入社5年目で2,000万円到達の実績も。
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よくある質問（FAQ）
アクセンチュア（オペレーションズ部門）の中途採用
コンサル未経験からでも本当に転職可能？
可能です。アクセンチュアのオペレーションズはコンサル未経験者の採用に積極的で、中途採用でもシステム開発経験2年以上、またはBPO・業務改善経験があれば応募可能です。重要なのは、業務プロセス改革への明確な志望動機と、論理的思考力を示すことです。
転職エージェントの実績では、IT業界のエンジニア、BPO業界の運用担当者、事業会社の業務改善担当、製造業の生産管理部門など様々な業界出身者が転職に成功しています。コンサル経験よりも、実務経験と業務改善への意欲が重視される傾向があります。
選考フローでケース面接は必ずありますか？
中途採用でもケース面接はほぼ確実にあります。選考フローは以下の通りです：
書類選考 → 一次面接（ケース面接含む、通過率20～30%） → 最終面接（通過率約50%）
ケース面接では「売上向上施策」「業務プロセス改善」「BPO導入時の課題解決」などが出題される傾向があり、約30分で5分程度の思考時間が与えられた後、面接官とディスカッションを行います。紙やホワイトボードを使った視覚的な説明が推奨され、対策には模擬面接が必須です。
他の総合系コンサル（デロイト、PwC等）との選考の違いは？
アクセンチュアのオペレーションズは「BPO+DX」による実行力と、インテリジェント・オペレーションの実現を特に重視します。以下のような違いがあります：
- デロイトトーマツコンサルティング：戦略から実行までの一貫性とグローバル連携を重視
- PwCコンサルティング：業界専門性と規制対応力を評価
- アクセンチュアOperations：AI・RPA活用による業務自動化の実績、福岡・熊本AIOセンターでの大規模BPO運用経験、データドリブンな業務改革への関心を重視
また、年間数千人規模の積極採用を行っており、他の外資系コンサルと比較して採用枠が広く、20代で年収1,000万円到達も可能な成長環境が特徴です。選考では、前提条件を確認しながら面接官と対話する姿勢が特に評価されます。
アクセンチュアのオペレーションズの厳しい中途採用対策
転職を成功させる転職エージェント
アクセンチュアは2024年度に経験者採用比率72%を達成し、中途人材を積極的に採用しています。
2024年度の中途採用数は推定2,000〜3,000名規模で、特にOperations部門ではBPO+DX人材の需要が高まっており、業務プロセス改革とデジタル技術の両方に精通した人材を求めています。
特にAI・RPA・アナリティクスを活用したインテリジェント・オペレーション案件が急拡大する中、アクセンチュアのオペレーションズ部門への転職は絶好のタイミングと言えます。
そんなアクセンチュアOperations部門への転職を成功させるポイントを御紹介します！
ポイント1：オペレーションズ部門の3つの主要領域を理解する
アクセンチュアOperationsは「業務プロセス改革DX」「オペレーショントランスフォーメーション」「BPO運用管理」の3領域で展開しています。
特にAI・RPA案件が急増している「業務プロセス改革DX」や、インテリジェント・オペレーションセンター（福岡・熊本）での大規模BPO案件など、どの領域が最も採用ニーズが高いかの最新情報が重要です。
ポイント2：2024年採用実績から求められる人材像を分析する
2024年の中途採用者の内訳は、IT・システム開発出身35%、BPO・業務改革出身28%、事業会社出身22%となっており、多様なバックグラウンドを積極採用しています。
自身の経験がOperations部門のどの領域で活かせるか、システム開発・BPO運用・業務改革のどのスキルが評価されるかを具体的に整理することが内定獲得の鍵となります。
ポイント3：通過率20〜30%のケース面接対策が必須
アクセンチュアOperationsの一次面接では高確率でケース面接が実施され、通過率は20〜30%と厳しい水準です。業務プロセスやBPO領域の実務的な視点も評価されるため、専門的な対策が不可欠です。
特に最近は業務効率化のROI試算やRPA導入スコープの設計など、実践的なケース問題が増加しており、これらへの対策準備が重要になっています。
この3つのポイントは、転職エージェントに相談することで実現することができます。
アクセンチュアOperationsの最新の案件動向や採用ニーズ、2025年度の組織体制を把握している転職エージェントに相談することで、独りでは収集できない具体的な情報と戦略的な選考対策が可能になります。ただし、専門性がない・営業活動として捌きにくる転職エージェントには、以下の項目を確認しましょう。
アクセンチュア Operations転職支援実績多数
MyVision/マイビジョン
おすすめ度:★★★★★(5点満点中 5点)
【公式サイト】https://my-vision.co.jp/
『MyVision/マイビジョン』は、アクセンチュア Operationsへの転職支援において豊富な実績を持つ、コンサルティング業界特化型転職エージェントです。
私達、編集部メンバーにはコンサルタントも多いので、アクセンチュア Operationsの「インテリジェント・オペレーションのリーダー」でのキャリア形成や、業務変革のスペシャリストとしての成長を目指す方には、よくオススメする転職エージェントです。
アクセンチュア Operationsが重視する「AI×ロボティクス×業務アウトソーシング」の組み合わせによる価値創出や、デジタル業務改革のキャリア形成について熟知しており、累計1,000名以上の転職支援実績の中でも、同社への転職成功事例を多数保有しています。
アクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェント第1位の実績を持ち、元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントによるアクセンチュア Operations特化の面接対策により、他社では得られない質の高いサポートを提供しています。
アクセンチュア Operationsでのキャリアを考えている方には、最もオススメできる転職エージェントだと思います。
- アクセンチュア Operationsの働き方やデジタル業務改革のキャリア形成について詳しく聞きたい
- 未経験からアクセンチュア Operationsの業務変革スペシャリストとしてのキャリアを相談したい
- Operationsに転職成功した人(未経験含む)の評価ポイントや入社後のキャリアパスを知りたい
- アクセンチュア Operationsの選考プロセスに合わせた職務経歴書添削や面接対策をして欲しい
- アクセンチュア Operationsへの転職で年収アップとキャリア成長を実現したい
アクセンチュア オペレーションズへの転職支援実績多数
TechGo/テックゴー
おすすめ度：★★★★★(5点満点中 5点)
【公式サイト】https://tech-go.jp/
『TechGo/テックゴー』は、アクセンチュア オペレーションズへの転職支援において豊富な実績を持つ、IT業界特化型転職エージェントです。
私達、編集部メンバーにはエンジニアも多いので、アクセンチュア オペレーションズの「インテリジェント・オペレーション」でのキャリア形成や、デジタル業務改革の実践者としての成長を目指す方には、よくオススメする転職エージェントです。
アクセンチュア オペレーションズが重視する「RPA×AI×先端デジタル技術」の組み合わせによる超自動化と、シェアードサクセスの実現について熟知しており、累計の転職支援実績の中でも、同社への転職成功事例を多数保有しています。
大手IT企業との強固なコネクションを持ち、元エンジニア出身のキャリアアドバイザーによるアクセンチュア オペレーションズ特化の面接対策により、他社では得られない質の高いサポートを提供しています。
アクセンチュア オペレーションズでのキャリアを考えている方には、最もオススメできる転職エージェントだと思います。
- アクセンチュア オペレーションズの働き方やデジタル業務改革について詳しく聞きたい
- 未経験からアクセンチュア オペレーションズのインテリジェント・オペレーション実践者としてのキャリアを相談したい
- アクセンチュア オペレーションズに転職成功した人(未経験含む)の評価ポイントや入社後のキャリアパスを知りたい
- アクセンチュア オペレーションズの選考プロセスに合わせた職務経歴書添削や面接対策をして欲しい
- アクセンチュア オペレーションズへの転職で年収アップとキャリア成長を実現したい
企業から高年収スカウトを直接もらう
Bizreach(ビズリーチ)
おすすめ度:★★★★☆(5点満点中 4点)
【公式サイト】https://www.bizreach.jp
ビズリーチの名前は多くの方が御存じだと思いますが、ダイレクトリクルーティングサイトだということは知っていましたか?
ビズリーチは企業やヘッドハンターと求職者を直接結ぶサイトです。登録するとビズリーチから求人提案が来るのではなく、登録している企業やヘッドハンターから連絡があります。
興味がある求人を紹介されたら、その企業やヘッドハンターと電話やオンラインで面談する流れです。
アクセンチュア Operationsを始め多くの業務変革に強いコンサルティングファームはBizreach内で採用を定期的に募集しており、同社が重視する「インテリジェント・オペレーション」や「デジタル業務改革の実践」での働き方について直接応募して募集部署や採用求人の特徴を直接知ることができます。
最近は、アクセンチュア Operationsをはじめとする様々なコンサルティングファームが求人を掲載しているので、自分で直接応募することが出来ます。(最近、世界最高峰のインテリジェント・オペレーション求人の掲載を見つけて驚きましたw)
企業は転職エージェントに支払う手数料よりも採用コストが低いビズリーチの活用に積極的になっており、アクセンチュア Operationsなどの業務変革ファーム・総合ファームだけでなく金融・IT各社も求人掲載しています。
- アクセンチュア Operationsやコンサルファームから直接話を聞いてみたい
- アクセンチュア Operationsやコンサル業界への転職支援に強いヘッドハンターに出会いたい
- 採用に積極的なアクセンチュア Operations等の企業から直接話を聞いてみたい
こういう方はビズリーチの登録もオススメです。アクセンチュア Operationsからの1次情報より確実な情報はないので、その機会を得る為にもビズリーチに登録しておいてください。
＊実際の応募は面接対策が出来る業界特化の転職エージェントも“”併用””した方が良いと思います。
まとめ：アクセンチュア（オペレーションズ部門）中途転職組の面接傾向と徹底準備
アクセンチュアのオペレーションズ部門への転職面接はケース面接を含む総合的な評価が中心だからこそ、基本的な業界研究・企業研究が極めて重要になります。
特に2025年以降は、9月からのリインベンション・サービスへの組織統合、BPO+DXというビジネスモデル、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションについての理解度も評価対象となっているため、最新情報のキャッチアップが成功の分かれ目となります。ケース面接の通過率は20-30%と厳しいため、十分な対策が必須です。
転職成功のための5つのポイント
- 最新情報の把握：リインベンション・サービス統合、玉手箱ボーダー70-80%、Operations特有の福岡・熊本拠点等
- ケース面接の徹底対策：通過率20-30%の最難関、必ず模擬面接で練習すること
- BPO+DXへの理解：インテリジェント・オペレーション、AI・RPA活用の具体的知識習得
- 転職エージェントの活用：過去のケース面接出題例や面接官別の対策情報を入手
- 複数社受験：場慣れによる緊張感の軽減とケース面接回答の改善
最後に、如何に企業のニーズに合わせて自分を伝えるか、という部分ではコンサル業界に特化しているMyVisionやアクシスコンサルティング、ムービン・ストラテジック・キャリア等に相談するのが最も効果的です。過去の選考通過者が行った対策や聞かれた質問を面接官毎に記録しており、特にケース面接の模擬練習を通じて事前に十分な対策を取ることが出来ます。
アクセンチュアのオペレーションズ部門への転職では、面接の準備と同時に、転職後に後悔しないように他の方が退職する理由や実現できる生活も確認してみてください。
記事内でも書きましたが、志望度が高い企業の面接の前には、何社か面接を受けるようにしてください。場慣れすることで緊張しなくなりますし、自分の回答に対する面接官の反応を見て、同じ回答でもどういう表現や言い回しがいいのかを推敲しておくことが大切です。
まずは①転職エージェント経由で過去の通過者の傾向や回答、特にケース面接の出題パターンを把握すること、②次に模擬ケース面接で場慣れし緊張しないこと、③相手の反応に合わせて自分の回答をブラッシュアップすること、こうした対策で選考通過率20-30%の難関を突破できる可能性は激的に上がります。
皆さんの転職活動がうまくいくことを願っています。