こんにちは、転職note 編集部です。
今回は国内外で3万人超の社員が所属する楽天グループ株式会社への転職の流れと実際の中途採用で入社された方が選考面接で説明した志望動機を御紹介します。
楽天グループは、Eコマース、トラベル、フィンテック、モバイル事業など70以上のサービスを展開する日本最大級のインターネットサービス企業です。
楽天グループは、EC事業本部、金融事業本部、モバイル事業本部、エンジニア職など各組織で面接の傾向が異なる為、事前に選考を受ける組織や職種にあわせた対策が必要です。
十分な対策ができるように、楽天グループへの中途転職を考えている方に向けて中途採用の選考プロセスと聞かれた面接内容を実際に転職した方の転職体験談と面接を務めた方のインタビューをもとに纏めました。
全体の流れと通過ポイントをお伝えすることで、皆さんの転職活動も十分に準備ができ、お役に立てればと思います。
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楽天では、DX推進や事業成長に向けてIT・デジタル領域の人材を積極的に採用しています。
一方で、楽天のような大手企業への転職は、企業文化や求められるスキル、面接対策など、専門的な情報が不可欠です。特にDX・IT職種を狙う方には、業界の深い理解と豊富な転職支援実績を持つエージェントのサポートが成功の鍵となります。
アクシスコンサルティングは、DX・IT領域に特化した転職エージェントとして、元エンジニアや元外資IT企業出身のコンサルタントが、あなたの理想のキャリアを全力でサポートします。
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さらに非公開求人も豊富で、「求人票にはないけど企業には興味がある」というご相談から、決裁者とのカジュアル面談を経て新しいポジションを創出した転職成功事例も多数あります。専門性強化、裁量獲得、働き方の見直しなど、あなたの転職目的に合わせた最適なサポートを提供しています。
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楽天グループの会社概要と選考フロー・面接対策
楽天グループ株式会社の会社概要
| 社名 | 楽天グループ株式会社 |
| 英文社名 | Rakuten Group, Inc. |
| 本社所在地 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス |
| 設立日 | 1997年2月7日 |
| 資本金 | 452,646百万円 |
| 代表者 | 代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史 |
| 従業員 | 約9,885人（単体） グローバル約29,334人 2024年12月31日現在 |
| 連結売上高 | 約2兆2,792億円（2024年度） |
| 事業概要 | インターネットサービス事業（ECモール・トラベル） フィンテック事業（クレジットカード・銀行・証券） モバイル事業（楽天モバイル） メディア・スポーツ事業（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス） |
楽天の最新中途採用選考フロー・面接回数
楽天の中途採用は日本を代表するIT企業として高い人気を誇り、選考倍率は約30倍と厳しい競争となっています。ただし中途採用比率80%と積極採用を実施しており、しっかりとした準備で突破可能です。選考プロセスと各段階の通過率は以下の通りです。
| 選考段階 | 所要期間 | 通過率 | 内容・特徴 |
|---|---|---|---|
| 書類選考 | 1週間程度 | 約33% | 職務経歴書・志望動機重視 |
| Webテスト | – | 50～60% | eF-1G、玉手箱、クレペリン |
| 1次面接 | 30分～1時間 | 40～50% | 経験・スキル確認 |
| 2次面接 | 1時間程度 | 50～60% | マネージャークラス面接 |
| 最終面接 | 45分程度 | 70～80% | 入社意欲・カルチャーフィット確認 |
元楽天社員、在籍5年、営業職、男性
楽天の中途採用は2024年度に80%という高い中途採用比率を記録しており、積極的に人材を採用しています。選考期間は2週間から1ヶ月程度とスピーディーで、面接は2～3回が標準的です。特に「楽天主義」への共感と、自走できる人材かどうかが重視されます。英語力も重要で、TOEIC800点以上が一つの目安となっています。面接では志望動機の深堀りに加え、楽天エコシステムへの理解度が問われることが多いです。
楽天への志望動機作成対策方法
楽天の中途採用では志望動機の深堀りが徹底的に行われます。「なぜ楽天なのか」を明確に説明できることが選考突破の鍵となります。
最新 志望動機作成のポイントと対策
| 重要ポイント | 重要度 | 具体例 | 対策ポイント | 推奨対策期間 |
|---|---|---|---|---|
| 楽天主義への共感 | 必須 | 「常に改善、常に前進」 「顧客満足の最大化」への具体的な共感 | 企業理念を自分の経験と結びつける | 2～3週間 |
| エコシステム理解 | 40% | 「楽天市場と金融サービスの相乗効果」 「ポイント経済圏の価値創出」 | 事業間の連携を具体的に説明 | 1～2週間 |
| 競合との差別化 | 30% | 「Amazonではなく楽天を選ぶ理由」 「楽天の強みと自身のスキルの親和性」 | 他社との違いを明確化 | 2～3週間 |
| 自走力のアピール | 20% | 「自ら課題を見つけ解決した経験」 「主体的に行動した実績」 | 具体的なエピソードで証明 | 1～2週間 |
| 英語力・国際性 | 10% | 「グローバル環境での挑戦意欲」 「多国籍チームでの協働経験」 | TOEIC800点以上が目安 | 継続的 |
具体的な志望動機作成方法
- 楽天主義との共鳴を示す：「常に改善、常に前進」「顧客満足の最大化」など楽天の行動指針に対し、自身の経験や価値観がどう合致するかを具体的に説明する
- エコシステムへの深い理解：楽天市場、金融、モバイルなど複数サービスの連携による価値創出を理解し、自分がどこに貢献できるかを明確にする
- 競合との明確な差別化：なぜAmazonやYahooではなく楽天なのかを説明できるよう、楽天独自の強み（エコシステム、楽天主義など）を理解する
- 自走力を具体例で証明：楽天が求める「自分で考え行動できる人材」であることを、過去の実績やエピソードで裏付ける
- キャリアビジョンの明確化：楽天でどのように成長し、何を成し遂げたいかを長期的な視点で語れるようにする
転職note編集部楽天の志望動機では「楽天主義」への深い理解と共感が最も重視されます。
2025年現在、楽天は中途採用比率80%と積極採用を展開していますが、競争は依然として厳しいです。「なぜ楽天なのか」を自分の言葉で語れることが重要で、単なる憧れではなく、楽天エコシステムへの理解と、そこで自分がどう貢献できるかを明確に示す必要があります。
面接では志望動機の深堀りが徹底的に行われるため、競合他社との比較や、楽天の事業戦略への理解を示すことが選考突破の鍵となります。また、グローバル環境で働く意欲と英語力もアピールポイントです。
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楽天グループ株式会社の中途採用転職
書類選考突破のための志望動機作成術
楽天グループ株式会社の中途採用転職
志望動機の評価基準
楽天の志望動機では、「なぜ楽天なのか」と「楽天主義への共感」の明確化が最重要視されます。
すべての面接で「なぜ楽天を選んだのか」は必ず質問されるため、以下のポイントを意識した志望動機の作成が重要です。
志望動機で高評価を得るポイント
- 転職を検討する理由の明確化:現職での課題や限界を具体的に説明
- 楽天独自の価値:70以上のサービスを持つエコシステム、楽天主義の理解
- 職種・部署の選択理由:自身の経験とのマッチング度を論理的に説明
- 中長期キャリアビジョン:楽天で実現したい将来像を具体化
【テンプレート付き】楽天合格者が使った志望動機の構成
楽天の中途採用選考で評価される志望動機で、どのような内容を書いて良いか分からない方は、以下の構成で作成して転職エージェント等の楽天社の中途採用に詳しい方々に観てもらってください。
逆に自分が大丈夫だ！と思っても企業毎に観られる観点も違いますし、時勢的に評価される項目が部署毎に違ったりします(例えば、昨今だとAI関連技術の実績や楽天エコシステムへの理解など)。そういう最新の観点や企業側のニーズをふまえてブラッシュアップするなら業界特化でキャリアを支援している転職エージェントに相談するのが確実です。
楽天特化型志望動機テンプレート
【構成①:転職理由の明確化】
私が転職を検討する理由は、現職(○○業界・△△職種)では実現できない「□□□」に挑戦したいためです。具体的には、◯◯プロジェクトにおいて××の課題を感じ、より多様なサービスを横断した顧客体験の設計と最適化に貢献したいと考えました。
【構成②:なぜ楽天なのか】
貴社を志望する理由は以下の2点です。
1つ目は、EC・フィンテック・モバイル・トラベルなど70以上のサービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という独自の経済圏を構築されている点です。現職では××の限界を感じており、貴社の包括的なプラットフォームに魅力を感じています。
2つ目は、「楽天主義」特に成功の5つのコンセプト(常に改善、プロフェッショナリズム、仮説→実行→検証→仕組化、顧客満足の最大化、スピード)に深く共感し、自身の価値観と合致している点です。
【構成③:職種・部署選択の論理性】
○○部門の△△職種を志望する理由は、私の××年間の◯◯業界での経験を最大限活かせると考えるためです。特に□□□の知見は、貴社のエコシステム拡大において即戦力として貢献できると確信しています。
【構成④:将来ビジョンと貢献意欲】
中長期的には、○○領域のスペシャリストとして、楽天エコシステムのさらなる価値向上に貢献したいと考えています。貴社の高い挑戦意欲と自走できる環境で、自身の成長と顧客への価値提供を両立させていきたいと思います。
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楽天への転職志望動機
職種別の志望動機の作り方と事例
楽天グループは日本を代表するインターネットサービス企業として、70以上のサービスを展開するグローバル・イノベーション・カンパニーです。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念のもと、楽天エコシステムによる独自の経済圏構築や、多様性を尊重する企業文化、そして高い年収水準に魅力を感じて転職を考えている方は多くいらっしゃいます。
前職での経験やキャリアに対する課題意識によって変わると思いますが、皆さんの参考になれば嬉しいです。
楽天｜職種別の転職志望動機
楽天への転職志望動機１
事業会社からの志望動機
- 転職時年齢：29歳
- 最終学歴：早稲田大学 商学部卒
- 前職：大手小売業 マーケティング部
- 新卒：同社
- 選考時期：2024年頃
私が転職を検討する理由は、現職（小売業・マーケティング職）では実現できない「インターネットを活用したエコシステム構築によるユーザーエンパワーメント」に挑戦したいためです。具体的には、オンライン施策の企画運用を担当する中で、個別サービスの枠を超えた包括的な顧客体験設計に課題を感じ、より広範囲なプラットフォームで顧客満足の最大化に貢献したいと考えました。
貴社を志望する理由は以下の2点です。
1つ目は、楽天エコシステムという独自の経済圏を通じて、EC・フィンテック・モバイルなど多様なサービスを統合し、ユーザーに新しい価値を提供されている点です。現職では単一チャネルのマーケティングに限界を感じており、複数サービスを横断した顧客体験設計ができる貴社の環境に魅力を感じています。
2つ目は、「楽天主義」に代表される、スピード重視で常に改善と前進を続ける企業文化がある点です。
マーケティング職を志望する理由は、私の7年間の小売業での経験とデジタルマーケティングの知見を最大限活かせると考えるためです。特に顧客データ分析・キャンペーン企画・効果検証の知見は、貴社のユーザー満足度向上において即戦力として貢献できると確信しています。
中長期的には、グローバルなインターネットサービス領域のスペシャリストとして、ユーザーの根本的な課題解決に貢献したいと考えています。貴社の高い専門性と多様なサービス展開を活用できる環境で、自身の成長とユーザーへの価値提供を両立させていきたいと思います。
楽天への転職志望動機２
広告代理店からの志望動機
- 転職時年齢：31歳
- 最終学歴：慶應義塾大学 経済学部卒
- 前職：大手広告代理店
- 新卒：同社
- 選考時期：2024年頃
私が転職を検討する理由は、現職（広告代理店・営業職）では実現できない「自社プラットフォームを活用したクライアント企業の本質的な成長支援」に挑戦したいためです。具体的には、複数クライアントの広告施策提案を担当する中で、外部パートナーとしての立場では深い事業理解と長期的な伴走支援に限界を感じ、より包括的なアプローチでクライアントの課題解決に貢献したいと考えました。
貴社を志望する理由は以下の2点です。
1つ目は、楽天市場をはじめとする強力なプラットフォームと多様な広告商材を活用し、クライアント企業のビジネス成長を一気通貫で支援されている点です。現職では媒体提案に特化していましたが、ECプラットフォームとマーケティングを統合した貴社のアプローチに魅力を感じています。
2つ目は、1億以上の会員基盤と楽天ビッグデータを活用した、エビデンスベースの提案ができる環境がある点です。
広告営業職を志望する理由は、私の8年間の広告業界での経験とクライアントリレーション構築の知見を最大限活かせると考えるためです。特に広告企画・提案営業・効果検証の知見は、貴社のクライアント支援において即戦力として貢献できると確信しています。
中長期的には、デジタルマーケティング領域のスペシャリストとして、クライアント企業の根本的な課題解決に貢献したいと考えています。貴社の高い専門性とプラットフォーム力を活用できる環境で、自身の成長とクライアントへの価値提供を両立させていきたいと思います。
楽天への転職志望動機３
IT企業からの志望動機
- 転職時年齢：27歳
- 最終学歴：東京工業大学 情報工学部卒
- 前職：Webサービス企業 エンジニア
- 新卒：同社
- 選考時期：2024年頃
私が転職を検討する理由は、現職（Webサービス企業・エンジニア職）では実現できない「大規模プラットフォームの開発を通じた社会へのインパクト創出」に挑戦したいためです。具体的には、単一サービスの機能開発を担当する中で、より広範囲なユーザーに影響を与えるシステム設計に携わりたいと感じ、多様なサービスを支える技術基盤の構築に貢献したいと考えました。
貴社を志望する理由は以下の2点です。
1つ目は、楽天エコシステムという70以上のサービスを支える大規模システムの開発に携われる点です。現職では小規模サービスの開発に限界を感じており、1億以上のユーザーに価値を提供する貴社のインフラ構築に魅力を感じています。
2つ目は、「スピード!!スピード!!スピード!!」と「仮説→実行→検証→仕組化」という行動指針のもと、高速でPDCAを回せる環境がある点です。
アプリケーションエンジニア職を志望する理由は、私の5年間のWeb開発経験とバックエンド技術の知見を最大限活かせると考えるためです。特にアーキテクチャ設計・API開発・パフォーマンス最適化の知見は、貴社のサービス開発において即戦力として貢献できると確信しています。
中長期的には、大規模プラットフォーム開発領域のスペシャリストとして、ユーザーの根本的な課題解決に貢献したいと考えています。貴社の高い技術力と多様なサービス展開を活用できる環境で、自身の成長とユーザーへの価値提供を両立させていきたいと思います。
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志望動機が上手く作れない時のコツ
楽天の転職志望動機
楽天への志望動機が上手く作れない時は次の3つを試してみてください。
- 友人や知人の楽天社員にファームの特徴や良いところを聞く
- 友人や知人がいない場合は、ココナラやビザスクなどで有料インタビューを聞く
- 転職エージェントに相談する
「楽天の社員の方から聞いた楽天の良いところ」が、大筋として事実から外れることはないですし、楽天の面接官も全否定がしづらいです。
「楽天の方に聞いた楽天エコシステムの魅力を感じており、その方に聞いた多様性を活かしたプロジェクトで私の経験が活かせると思っている」という話であれば、一定の事実には基づいており、明確で否定しづらい情報源なので面接で不必要な質問を受ける心配が無くなるでしょう。
最後に転職エージェントに相談するですが、これは次の2点でとても重要なステップです。
- 志望動機を作るために他の企業と比較する視点を得ること
- 皆さんが作った志望動機が選考で通用するかを模擬面接観点でチェックすること
まず1つ目の「他企業と比較する視点を得ること」は楽天社員は、楽天のことは知っていますが、他企業との比較は多くを知らない場合が多いです。逆に転職エージェントは第三者として複数の企業と付き合いがある為、比較して各企業の特徴を理解しています。
この比較視点を持つには転職エージェントに相談することがとても大切です。
続いて皆さんが作った志望動機が選考で通用するかを模擬面接観点でチェックするのも社員ではなく、転職支援をしている転職エージェントでないとできないことです。
他の選考通過者の志望動機や企業側の採用ニーズを知っている転職エージェントだからこそ、企業側の採用ニーズや過去の選考通過者の実績をもとに皆さんの志望動機に納得感があるか？分かりやすいか？をチェックしてくれます。
楽天への中途採用転職対策
相談すべき転職エージェント
2025年現在、楽天グループが直面している課題は「AI-nization推進」「モバイル事業の黒字化」「エコシステム強化」など、より複合的で高度な経営課題となっています。
これらの課題に対して、楽天グループでは次のような支援を強化しています。
最新の事業推進領域（2024-2025年）
- AI活用推進：Rakuten AI 3.0の開発と全事業への展開
- モバイル事業拡大：プラチナバンド活用とエリア拡充
- エコシステム強化：楽天経済圏のシームレス連携深化
- 業界別DX推進：ホテル・小売業向けソリューション提供
- グローバル展開：海外フィンテック・EC事業拡大
- データ活用高度化：ユーザー行動分析とパーソナライゼーション
これらの最新ニーズに対応するため、楽天では従来の英語公用語環境に加えて、AI・データサイエンス・プロダクトマネジメント領域の専門人材を積極的に採用・育成しています。
もし楽天でのキャリアや次のキャリアステップを考えているのであれば、ここまで御紹介してきた通り「自分がキャリアで何を実現したいのか」「今の転職で何を実現すべきなのか」は、目先の転職だけでなく、転職後も頑張り続ける為に非常に大切です！
そこで将来、楽天でのキャリアを考えている方に向けて、楽天のキャリアに詳しく、キャリア支援（棚卸→ゴール設定→実現に向けたアクションプラン策定等）で評判の高い転職エージェント・転職サービスをご紹介しますね。
DX・IT領域への転職支援実績豊富
アクシスコンサルティング
おすすめ度：★★★★★（5点満点中 5点）
公式サイト：https://www.axc.ne.jp/
アクシスコンサルティングは、楽天をはじめとする大手IT企業やDXに積極投資する事業会社への転職に特化した転職エージェントです。DX・IT領域での20年以上の転職支援実績があり、元エンジニアや元外資IT企業出身のコンサルタントが担当します。
楽天の各部署の採用担当者や現場マネージャーから話を直接聞いており、楽天が求める人材像や必要なスキル・経験を深く理解しています。
特に、楽天のような大手IT企業の詳しい情報はインターネット上に限られているため、企業文化や働き方の実情を知るのに苦労されている方も多いのではないでしょうか？その点、DX・IT領域に特化した転職エージェントとの情報交換は必須です。
また、転職を日々支援するなかで、楽天転職後に活躍する方の特徴や、DX・IT人材の次のキャリアパスを含めて提案ができるのは業界特化の転職エージェントならではです。
- 楽天をはじめ、DX・IT領域の各企業の年収や働き方等、情報交換したい
- 楽天に20代～30代で転職した際のキャリアパス、既に転職して活躍している人の特徴を知りたい
- 楽天に転職した人が評価されたDX・IT経験やスキルを知りたい
- 楽天の求人ポジションに合わせた職務経歴書の添削や面接対策をして欲しい
こういう方は、転職活動していなくても気軽にアクシスコンサルティングに相談してみてください。
エンジニア転職支援実績豊富
TechGo/テックゴー
おすすめ度：★★★★★（5点満点中 5点）
公式サイト：https://tech-go.jp/
TechGo/テックゴーは、楽天をはじめとする大手IT企業やスタートアップ企業への転職に特化したエンジニア専門の転職エージェントです。20代～30代のエンジニア転職支援で豊富な実績があります。
楽天の各開発部門やエンジニアリングチームから話を直接聞いており、楽天が求めるエンジニア像や必要な技術スキル・経験を深く理解しています。
特に、楽天のような大手IT企業の開発現場の実情や技術スタック、キャリアパスの詳しい情報は限られているため、情報収集に苦労されているエンジニアの方も多いのではないでしょうか？その点、エンジニア専門の転職エージェントとの情報交換は必須です。
また、転職を日々支援するなかで、楽天転職後に活躍するエンジニアの特徴や、技術者としての次のキャリアステップを含めて提案ができるのはエンジニア特化の転職エージェントならではです。
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楽天から直接スカウトを受ける
ビズリーチ（Bizreach）
おすすめ度：★★★★☆（5点満点中 4点）
【公式サイト】https://www.bizreach.jp
ビズリーチの名前は多くの方が御存じだと思いますが、ダイレクトリクルーティングサイトだということは知っていましたか？
ビズリーチは企業やヘッドハンターと求職者を直接結ぶサイトです。
登録するとビズリーチから求人提案が来るのではなく、登録している企業やヘッドハンターから連絡があります。興味がある求人を紹介されたら、その企業やヘッドハンターと電話やオンラインで面談する流れです。
楽天をはじめ多くの大手IT企業はBizreach内で中途採用を定期的に募集しており、楽天に20代～30代で直接応募して募集部署や採用求人の特徴を直接知ることができます。
最近は、様々な大手IT企業やベンチャー企業、スタートアップが求人を掲載しているので、自分で直接応募することが出来ます。（楽天、メルカリ、サイバーエージェントなど有名IT企業も積極的に掲載しています）
企業は転職エージェントに支払う手数料よりも採用コストが低いビズリーチの活用に積極的になっており、楽天などの大手IT企業から急成長ベンチャーまで幅広い企業が求人掲載しています。（転職関連のサイトで掲載企業数が最も多いと言われています）
- 楽天・IT・ベンチャー企業から直接話を聞いてみたい
- 楽天・IT業界への転職支援に強いヘッドハンターに出会いたい
- 採用に積極的な楽天等、企業から直接スカウトを受けてみたい
実際に応募するかは別にして、ビズリーチに登録して楽天からスカウトが来るか試してみるのをオススメします。企業からの直接オファーより確実な情報はないので、その機会を得る為にもビズリーチに登録しておいてください。
まとめ：楽天への中途入社志望動機と作り方
楽天への中途入社に向けた志望動機は、前職の経験と楽天で応募する部門や職位によって変わります。
多くの場合、事業会社のなかで経験を積んでいくなかで、より幅広いサービスや楽天エコシステムを通じて顧客価値を最大化したい、デジタル技術を活用して社会にインパクトを与えたいという思いから転職する方が多いようです。
そのうえで、楽天主義に共感し、自分が目指す姿にもっとも近づきやすく、更に前職の経験を活かして顧客満足の最大化に貢献できる部署や職種を選び、志望動機を作られている方が多いです。
志望動機作成のポイント
- 友人や知人で楽天で働いた経験がある方に、直接話を聞くこと
- 他のIT企業も同様に情報収集を行い、自分なりに楽天主義や楽天エコシステムの特徴を言語化し、その特徴が自分の目指すキャリアに近づくために必要であることを伝える
- 「自分が目指す姿に近づきやすい」という自分のメリットだけでなく、成功の5つのコンセプトに沿った形で自分の経験を活かせる場でもあることをきちんと伝えること
- 転職エージェント等、第三者目線で確認してもらい想定問答を含めて、納得感があるかを面接の前にあらかじめ確認してもらうこと
こうした準備が楽天への転職にむけた選考を通過する志望動機づくりにおいて重要になります。
ぜひ自分目線だけで志望動機を作るのではなく、様々な情報収集をして、志望動機を作り、転職エージェントにも確認してもらって推敲するようにしてくださいね!
皆さんの転職活動のお役に立てれば嬉しいです。
