こんにちは。転職note編集部です。
今回は、継続的な成長を目指すアクセンチュアのOperations部門の中途採用の実態と選考対策について詳しく解説します。
アクセンチュアのOperations部門は一定規模の中途採用を継続していますが、転職難易度は職種や経験により大きく異なるのが実情です。
またコンサル業界での転職市場が活発な中で、アクセンチュアのOperations部門への転職は本当に価値があるのか。どんなメリットがあるのか。転職は本当に厳しいのか。転職時の注意点をIT・コンサル業界での実績を基に具体的に紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
私達の業界分析の他、現在もアクセンチュアのOperations部門で活躍する社員や転職成功者へのインタビューも踏まえて執筆した記事となっています。
本記事で得られる情報・解決する悩み
- アクセンチュアのOperations部門への中途転職は厳しいの？
- アクセンチュアのOperations部門って本当に大量採用しているの？
- アクセンチュアのOperations部門が大量採用している理由は？
- アクセンチュアのOperations部門に転職するメリットって？
- アクセンチュアのOperations部門の次のキャリアってどうなるの？
アクセンチュア Operationsへの転職は
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アクセンチュア Operationsは、業務オペレーションをアウトソーシングでお引き受けし、ロボティクスやAIなどの先端デジタル技術で業務を根本から変革する「インテリジェント・オペレーション」を提供するグローバル組織です。
同社では現在、企業のDX推進に伴い積極的に中途採用を展開しており、業務の超自動化・高度化を実現する変革パートナーとして業界をリードしています。間接業務だけでなく、消費者体験や各業界のコア領域まで、エンド・ツー・エンドで経営戦略から日々の業務まで支援できる点がアクセンチュア Operationsの大きな魅力です。
MyVisionはアクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェントのなかで第1位の実績を誇り、元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントが、あなたのアクセンチュア Operationsへの転職を全力でサポートします。
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独自の「想定頻出問答集」と元コンサルタントによる本格的な模擬面接により、転職者の約7割がコンサル業界未経験からアクセンチュア Operationsへの転職を成功させています。
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アクセンチュアの会社概要とOperations部門の最新取組み
アクセンチュアは1995年12月設立（事務所開設は1962年）で従業員数約27,000名（2025年6月時点・日本）を抱える世界最大級のプロフェッショナルサービス企業です。
その中でOperations部門は、従来のBPOの枠を超え、AI・RPAなどのデジタル技術を駆使した「インテリジェント・オペレーション」により企業の業務変革を推進しています。単なる業務代行にとどまらず、業務プロセス全体の設計・改善・自動化を提供する次世代型BPOサービスを展開し、クライアント企業の生産性向上と競争力強化を実現しています。
「Change to Grow, Grow to Change」をビジョンとして掲げ、業務のデジタル化によるデータ分析の結果をビジネス成長へダイレクトに繋ぎ、連続的な価値創出を約束しています。
世界120カ国以上で約799,000人（2024年12月時点）が活躍する巨大組織の一翼を担い、グローバルな知見と日本市場への深い理解を融合し、企業のデジタル変革とビジネス成長を支援しています。
アクセンチュアOperationsの会社概要
| 商号 | アクセンチュア株式会社 |
| 英文商号 | Accenture Japan Ltd. |
| 設立年月日 | 1995年（平成7年）12月（事務所開設1962年） |
| 従業員数 | 約27,000名（2025年6月現在 日本） 約799,000名（2024年12月現在 グローバル） |
| 資本金 | 3億5,000万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 江川 昌史 |
| 売上高 | 2024年度 7,175億円（日本法人） 2023年度 約6,500億円（推定） 2022年度 約5,800億円（推定） 2021年度 約5,200億円（推定） 2020年度 約4,600億円（推定） 649億USドル（2024年8月期・グローバル全体） |
| 営業内容 | インテリジェント・オペレーションサービス ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO） デジタル業務改革・プロセス設計 AI・RPA活用による業務自動化 データアナリティクス・業務最適化 コンタクトセンター運営 財務・経理・人事・調達業務支援 |
出典：アクセンチュア社HP https://www.accenture.com/jp-ja/about
2025年赤坂拠点体制
最新AI・デジタルBPO技術を体感できるオペレーションセンター
2018年5月に赤坂インターシティAIRに本社機能を移転し、Operations部門は複数拠点を統合した最先端のオペレーション提供環境を実現しました。
Operations拠点の特徴
- インテリジェント・オペレーションセンター：AI・RPA・データ分析技術を統合した業務実行拠点
- 全国8拠点展開によるハイブリッド業務執行体制（東京・横浜・福岡・熊本他）
- 生成AIを活用したスマートBPO環境
- クライアント企業との協働を重視した最新オペレーション環境
赤坂インターシティを中心に、クライアントと共に業務変革を創造し、最新のBPO・デジタル技術を実際に体験できる環境を提供しています。
アクセンチュアOperationsの経営戦略の変遷
2020年代に入り、アクセンチュアOperations部門は「インテリジェント・オペレーション」戦略を推進し、従来型BPOからデジタル変革型サービスへの進化を加速しています。特に生成AI「watsonx」やMicrosoft Copilot等を業務プロセスに組み込み、企業の業務自動化を全面支援する体制を構築。同時に「SynOps」プラットフォームを通じて業務のデジタル化とデータ分析を融合させ、連続的な価値創出を実現しています。また、2025年9月からは主要5サービス部門を「Reinvention Services」に統合し、AI時代に対応した組織変革を推進することで、よりシームレスなBPOサービス提供体制を強化しています。
最新のアクセンチュアOperationsのAI・デジタルBPOへの取り組み
アクセンチュアOperations部門は最新テクノロジーを活用した業務変革において業界をリードしており、生成AIとRPAを組み合わせた次世代BPOサービスを中核技術と位置付けています。金融機関向けのAIコンプライアンス業務支援、製造業向けの調達・在庫管理自動化、小売業向けのコンタクトセンター最適化など、業界特化型のインテリジェント・オペレーションソリューションを提供しています。
また、データアナリティクス分野では「SynOps」プラットフォームを通じて業務データのリアルタイム分析と継続的な改善提案を実現し、クライアント企業のROI最大化を支援しています。人事・財務・調達などバックオフィス業務の完全デジタル化から、カスタマーサポートにおけるAIチャットボット導入まで幅広い実績を持ちます。
さらに、2025年度は業務プロセス設計、デジタルオペレーション、RPA・AI活用の専門家を重点的に採用する戦略を推進中であり、従来のBPOの概念を超えた「業務の改革者」としての役割を強化しています。これらの技術革新により、日本企業の業務効率化と競争力強化を多角的に支援しています。
人nsはデジタル領域のコンサルティング需要とAI活用の拡大に伴い、2024～2025年にかけて中途採用を積極的に強化しています。特に顧客企業のDXを推進できる業務プロセス設計、インテリジェント・オートメーション、RPA、生成AI等の知識を持つ人材を中心に採用しています。従来のBPO業務に留まらず、AI主導の次世代オペレーション変革を担える人材への需要が高まっており、年間数千人規模の採用が継続される見通しです。
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人気のアクセンチュアが継続的に大量中途採用!
アクセンチュアは2024年7月時点で日本国内の従業員数が約2万5000人に達し、2023年9月と比べて約4,000人増加した。デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む顧客企業が増え、対応人材を拡充している。2025年度も年間1,000人規模の採用を継続する見込みで、国内コンサルティング業界では最大級の採用規模となっている。
アクセンチュアが中途採用するのは、顧客企業のDXや業務変革を推進できる人材だ。業務プロセス設計、RPA・AI活用、データ分析などの知識を持ち、事業変革や新サービスを顧客企業と共同で考案していく。
競合のコンサルティングファームやIT企業のほか、他業界からも広く人材を募る。求人サイトやエージェントを介した募集に、社員の紹介なども加え年間1,000人以上の獲得を継続している。アクセンチュアの中途採用は2015年から2021年まで毎年約2,000人ずつ増加し、6年で社員数が3倍に成長した。「DX案件では、顧客企業の課題と事業変革に対する要望を丹念に聞き出す必要があるが、そういった高度人材は全く足りていない」と同社幹部は話す。
出典：日経新聞
アクセンチュアはデジタル領域のコンサルティング需要の拡大に伴い、2024年から2025年にかけても1,000人規模の中途採用計画を継続しています。特にOperations部門では顧客企業のDXや業務プロセス改革を推進できる業務設計、RPA・AI、データ分析等の知識を持つ人材を中心に採用を強化しています。
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採用増加の理由
なぜ！？アクセンチュアのOperations部門が大量採用
アクセンチュアのOperations部門が中途採用比率72%という積極的な採用戦略を継続している理由は大きく3つあります。
- AI・DX・BPO分野の高度案件を継続受注できている
- インテリジェント・オペレーション事業が収益の柱
- 働き方改革により効率的なプロジェクト運営が必須
大量採用する理由１
高度案件を継続受注できているがAI・DX需要増で専門人材不足
アクセンチュアのOperations部門は2024年時点で継続的な中途採用を実施しており、AI・RPA・クラウド・データ分析など先端技術分野での採用を強化しています。
これは企業のデジタル変革需要が拡大する中で、アクセンチュアのOperations部門が「インテリジェント・オペレーション」という独自のサービスモデルで、生成AIやロボティクス技術を活用した高付加価値案件を継続的に受注できているためです。特に金融・製造・通信分野でのBPO+DX案件や、業務プロセスの自動化・高度化プロジェクトなど、専門性の高い案件が増加しています。
大量採用する理由２
専門性重視のビジネスモデルに特化！高付加価値サービスには専門人材が必須
アクセンチュアのOperations部門が展開するビジネスはインテリジェント・オペレーション、BPO+DX、業務プロセスアウトソーシングが中心となっています。これらの事業では単純な人月ビジネスではなく、高度な専門知識と経験を持つ人材による付加価値の高いサービス提供が収益モデルの核となっています。
約21万9,000人規模のグローバル体制を活かした「SynOps」という独自プラットフォームや、AI・RPAを駆使した業務自動化ソリューション、データ分析基盤構築など、競合他社には提供できない独自技術を基盤とした差別化サービスを展開しています。ただし、これらの先端技術を理解し、顧客課題に適用できる専門人材は市場でも希少な存在です。
その結果、継続的なビジネス成長には「高度な専門性を持つ優秀な人材」の確保が必須となっています。
一般的なIT人材とは異なり、インテリジェント・オペレーション・BPO+DX・データ分析などの最先端分野で実績を持つ人材は、外部からの戦略的採用に頼らざるを得ないのがアクセンチュアのOperations部門をはじめとする先端技術企業が抱える共通の課題です。さらにアクセンチュアのOperations部門はグローバルでのイノベーション競争においても優位性を保つため、継続的な優秀人材の獲得が不可欠となっています。
大量採用する理由３
働き方改革による効率的なプロジェクト運営の実現
現在、アクセンチュアのOperations部門をはじめ多くのテクノロジー企業は「Project PRIDE」という独自の働き方改革を積極的に推進しており、適切な労働時間管理と生産性向上の両立を実現しています。アクセンチュアのOperations部門でも多様な働き方制度が導入されており、プロジェクトごとの労働時間は適切に管理されています。
転職市場の関係者や実際の従業員からの情報によると、現在のアクセンチュアのOperations部門では法令遵守を前提とした健全な労働環境が維持されており、3年以内離職率46.5%とコンサル業界ではトップクラスの低水準を実現しています。
一方で、顧客企業が求める高品質なアウトプットを効率的に提供するため、1つのプロジェクトに適切な人数の専門人材をアサインし、個人の負荷を分散させながらチーム全体でのパフォーマンスを最大化する運営手法が採用されています。
その結果、プロジェクト品質を維持しながら働きやすい環境を実現するため、継続的な優秀人材の採用が必要となっています。
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未経験は？アクセンチュアのOperations中途採用の転職難易度
実際の選考データと業界内の情報を基に、コンサルティング業界の中途採用難易度を客観的に評価しました。
このランキングは、選考倍率、求められるスキルレベル、面接難易度を総合的に判断しています。
| 順位 | ファーム名 | 難易度 | 選考倍率 | 中途入社時年収（万円） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | マッキンゼー・アンド・カンパニー | ★★★★★ | 50倍 | 800-1200 |
| 2 | ボストン コンサルティング グループ | ★★★★★ | 45倍 | 800-1100 |
| 3 | ベイン・アンド・カンパニー | ★★★★★ | 40倍 | 750-1000 |
| 4 | A.T. カーニー | ★★★★★ | 35倍 | 700-950 |
| 5 | ドリームインキュベータ | ★★★★★ | 30倍 | 800-1500 |
| 6 | ローランド・ベルガー | ★★★★☆ | 28倍 | 650-900 |
| 7 | デロイト トーマツ FAS | ★★★★☆ | 25倍 | 600-850 |
| 8 | PwC FAS | ★★★★☆ | 25倍 | 580-800 |
| 9 | KPMG FAS | ★★★★☆ | 22倍 | 550-750 |
| 10 | EY FAS | ★★★★☆ | 20倍 | 530-720 |
| 11 | デロイト トーマツ コンサルティング | ★★★☆☆ | 18倍 | 650-1000 |
| 12 | PwC コンサルティング | ★★★☆☆ | 18倍 | 630-950 |
| 13 | EY ストラテジー・アンド・コンサルティング | ★★★☆☆ | 18倍 | 650-1100 |
| 14 | KPMG コンサルティング | ★★★☆☆ | 16倍 | 600-900 |
| 15 | アクセンチュアのOperations | ★★★☆☆ | 15倍 | 600-750 |
| 16 | アビームコンサルティング | ★★★☆☆ | 12倍 | 520-750 |
| 17 | フューチャー・アーキテクト | ★★★☆☆ | 12倍 | 500-700 |
| 18 | 野村総合研究所（NRI） | ★★☆☆☆ | 10倍 | 550-800 |
| 19 | ベイカレント・コンサルティング | ★★☆☆☆ | 8倍 | 450-650 |
| 20 | シンプレクス | ★★☆☆☆ | 6倍 | 480-680 |
アクセンチュアのOperations部門は業界内で15位という中程度の難易度に位置していますが、BPOやAI・RPA領域で積極的な採用を行っていることが特徴です。中途採用比率が約72%と非常に高く、2025年現在も年間2,000～3,000名規模での採用が継続中である一方で、選考倍率は約15～30倍と確かな競争があり、決して容易ではないのが実態です。
アクセンチュアのOperationsの転職難易度は、戦略部門や他ファームのFAS部門と比較すると相対的に低めですが、BPO領域におけるAI・RPAの専門性を持つ候補者には特に門戸が開かれています。2025年度においてはDX・AI案件の増加に伴い、未経験者向けのポテンシャル採用も積極化しており、IT業界やBPO経験者であればコンサル未経験でも十分に挑戦可能な環境が整っています。
中途入社時の年収600-750万円はBPO領域を中心とした水準で、経験や職種によって幅があります。Operations部門への中途転職を目指す場合は、BPO・AI・RPAの実務経験をアピールする職務経歴書の準備と、業界理解を深める2-3ヶ月程度の対策期間を設けることをお勧めします。
アクセンチュアのOperations転職難易度と選考倍率の実態
具体的な数字で見ると、アクセンチュアのOperations部門の転職難易度は2025年現在も高水準を維持しています。
| 選考段階 | 通過率（目安） | 倍率 |
|---|---|---|
| 書類選考 | 約30% | 約3倍 |
| 一次面接 | 約20～30% | 約4倍 |
| 最終面接 | 約50% | 約2倍 |
| 全体 | 約3～5% | 約20～30倍 |
中途採用比率は72%と極めて高い水準を保ち、2024年度は2,000～3,000名規模での採用実績がある一方で、BPO・DX案件の急増により応募者も大幅に増加しているため選考倍率は20～30倍を記録しています。「誰でも入れる」という噂がありますが、実際にはOperations部門でも確かな競争率を維持しており、特にAI・RPA領域の専門性が重視される傾向にあります。
2024年から2025年にかけてのコンサルティングファームの採用動向を見ると、各ファームで採用意向に顕著な変化が表れています。
アクセンチュアのOperations部門では、生成AIの急速な普及とDX需要の拡大に伴い、BPO業務の自動化・効率化ニーズが爆発的に増加しています。2025年度の売上高は697億ドル（対前年7%増）を記録し、その成長を支える人材として、AI・RPA・BPO経験者の採用を大幅に強化しています。
特にOperations部門では、IT系人材が35%、BPO経験者が28%という構成で、業務改革の実行力を持つ即戦力人材の採用が中心となっており、「BPO+DX」の知見を持つ候補者には過去より門戸が開かれています。
転職後はAI・RPAを活用した業務改革プロジェクトに携わりながら成長できるため、DX時代のキャリア形成を目指す方には、Operations部門での経験は極めて価値の高い選択肢となります。
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注意！アクセンチュアのOperations含めて転職難易度が下落？誰でも入れるの？
アクセンチュアのOperationsの中途採用
ポテンシャル採用とBPO+DX人材の需要が拡大
企業に転職する場合、多くの中途採用では「即戦力」を意図されています。
アクセンチュアのOperations部門の場合、「中途採用でも将来の成長を見込んで採用する」という傾向が特に顕著です。
2025年現在、Operations部門では72%もの採用枠がBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とDX（デジタルトランスフォーメーション）の両方を担える人材に割り当てられています。これは従来のBPOだけでなく、AI・RPA・AIOといった先端テクノロジーを活用できる人材を積極的に採用していることを示しています。
実際に、アクセンチュアOperations部門で面接官をされていた方からの情報によると、現在のOperations採用では「従来のBPO業務経験よりも、テクノロジーを活用した業務改善へのポテンシャル」を重要視しているとのことです。
2025年8月期決算では、アクセンチュアOperations部門の売上は前年比9%増の346億ドルと、全社平均の5%増を大きく上回る成長を見せており、この成長を支えるために積極的な中途採用を続けています。
ということで、アクセンチュアのOperationsの中途採用は、面接時点でのBPO実務経験よりも、AI・RPAなどの新技術を活用した業務プロセス改革への適応力と成長ポテンシャルを重視した採用になっています。
アクセンチュアのOperationsの中途入社
内定を獲得しやすい人の特徴
実際の転職成功者の背景を見ると、以下のような出身業界・企業が多いことが分かります：
2025年最新：アクセンチュアのOperations転職成功者の出身企業例
- 大手IT企業・SIer（最多35%）：富士通、NTTデータ、日本IBM、NRI、日立製作所、SCSK、TIS
- BPO業界（28%）：各種BPO企業からの業務効率化経験者
- 大手事業会社（22%）：トヨタ、ソニー、パナソニック、LIXIL、製造業の業務改革経験者
- コンサル業界内転職（10%）：PwC、EY、KPMG、デロイトのBPO部門
- その他専門領域（5%）：RPAエンジニア、業務プロセス設計経験者
特に、大手SIerやIT企業出身者の転職成功率は約35%と最も高く、全体平均の書類選考通過率30%を上回っています。これは、RPAやAI導入プロジェクトの経験が高く評価されるためです。また、BPO業界出身者も28%と高い比率を占めており、業務プロセスへの理解とDXへの適応力が評価されています。
大量採用でも厳しい？実際の転職体験談
大手IT企業からアクセンチュアのOperationsへの転職成功事例
Aさん（28歳・男性）大手SIer出身
「前職では大手製造業向けのシステム開発と業務改善提案を5年間経験していましたが、よりBPOとDXを融合させた上流コンサルティングに関わりたくてアクセンチュアのOperations部門に転職しました。
選考ではRPAを活用した業務効率化プロジェクトの経験が高く評価され、年収も600万円から800万円にアップ。入社後はAI・RPAを活用したBPO改革プロジェクトを担当し、クライアント企業の業務部門と直接議論しながら、60%の業務削減を実現するプロジェクトに携わっています。
ケース面接対策は転職エージェントと15回以上練習しましたが、特にBPO+DXの実務的な視点を問われる問題が多かったです。」
Bさん（30歳・女性）製造業出身
「大手製造業で7年間、SCM（サプライチェーンマネジメント）と業務改善を担当していましたが、業界の専門知識を活かしてBPOコンサルタントにキャリアチェンジしたいと考え、アクセンチュアのOperations部門を志望しました。
製造業での業務効率化とデジタル化推進実績が評価され、初年度から年収850万円でオファーをいただけました。現在は同じ製造業のクライアントを担当し、BPO領域でのEnd to Endのプロセス改善を提案しています。前職の業界知見を存分に活かせており、Operations部門ならではの実務的なコンサルティングにやりがいを感じています。
転職後1年で既にプロジェクトリーダーへの昇格も見えてきており、アクセンチュアのOperations部門の成長環境は期待以上でした。」
そういう方は、是非、アクセンチュアのOperations部門への転職支援実績が豊富な転職エージェントに相談してみてください。
マイビジョン/MyVisionという転職エージェントはアクセンチュアのOperations部門への転職支援実績も豊富で、過去の選考通過者の方の事例をもとに皆さんのキャリア設計をサポートしてくれます。
アクセンチュアのOperationsに限らず、皆さん1人1人が目指したい！と思えるキャリアを一緒に考えてくれるので、BPO+DXという新しい領域でのキャリアを一緒に考えるパートナーとしても相談してみてくださいね。
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誰でも入れる!?
アクセンチュアのOperationsに転職するべき人
まずアクセンチュアのOperationsへの転職は「誰でも入れる」ほど、甘くはありません。BPO業務からAI主導の業務プロセス変革まで幅広いサービスを提供する部門なので、しっかりとした職種理解と対策は必要になります。
一方で、2025年度は業務プロセス設計やデジタルオペレーション、RPA・AI活用の専門家を重点的に採用していることは事実ですので、次の3つの経験がある人にはアクセンチュアのOperationsに転職することを強くオススメできます。
- 前職でBPO・業務プロセス設計・デジタル化の仕事を経験している
- 20~30代若手でIT・RPA・AI関連スキル保有者(コンサル業界未経験も可)
- 大手企業のバックオフィス業務・オペレーション管理経験者
それぞれ御紹介しますね。
前職でBPO・業務プロセス設計・デジタル化の職を経験している
前職でBPO業務や業務プロセスの設計・改善、デジタル化プロジェクトに携わった方にはオススメです。
アクセンチュアのOperationsでは従来のBPO業務に留まらず、AI・RPAを活用したインテリジェント・オペレーションへの転換を進めています。2025年度はグローバル売上180億ドル規模で、業務プロセス設計から運用まで一気通貫でサポートできる体制を構築しています。
特に、JAL-AI協業プロジェクトのように、56の業務プロセスにAIを導入した大規模なデジタル変革案件など、他のコンサルファームが持たない実装・運用力を武器に多くのプロジェクトを獲得しています。
こうしたBPO+DX領域では業界トップクラスのケイパビリティを持っており、転職後に活躍する機会が豊富にあるでしょう。
20~30代若手でIT・RPA・AI関連スキル保有者(コンサル業界未経験も可)
IT・RPA・AIといったデジタルスキルを持つ20～30代の若手であればコンサル業界での就業経験が無くても転職して活躍できる方が多いでしょう。
2025年度のOperations部門では、AI活用率74%を達成し、「SynOps」というAI主導プラットフォームを通じて業務効率を73%改善した実績があります。こうした最先端テクノロジーを活用できる人材を積極的に採用中です。
更に言うと転職後に如何に新しい技術や業務知識をキャッチアップしていくかも大事になります。
Operations部門ではプロジェクト毎にクライアントの業務領域や導入技術が変わることが多いので、BPO知識とデジタルスキルの両方を磨き続ける姿勢が求められます。
その為、これまでの実績も大切ですが、転職後も学び続けられる姿勢や熱意も非常に大切になります。
年齢が若く、BPO×テクノロジーの領域で経験を積んで成長したい！業務改革の最前線に関わりたい！という方は是非、チャレンジしてみて欲しいと思います。
大手企業のバックオフィス業務・オペレーション管理経験者
前職が大手企業のバックオフィス部門や業務オペレーション管理に携わっていた場合は、アクセンチュアのOperationsに転職できる可能性は”誰でも入れる”というほどではないですが、非常に高いでしょう。
Operations部門では経理・人事・サプライチェーンなど様々な業務領域のBPOプロジェクトを展開しており、自分が経験した業務領域のプロジェクトにアサインされる可能性が高いです。
コンサルタントとしてのスキルが足らない間は、業務の実態や課題、改善ポイント等、これまでの実務経験で培ってきた知識でバリューを出すことが大切です。
もちろんコンサルスキルを早くに身に着ける必要がありますが、実務経験で補うことができるので転職もしやすいですし、入社から一人立ちするまでに貢献できる場面も多いでしょう。
こういう方は大学時代の同期や友人にアクセンチュアのOperations勤務の方がいたら直接話を聞いてみるのも良いと思います。
BPO案件の内容や最近のAI活用事例など、同年代で今働いている距離の近い友人だからこそ聞ける話もあると思います。
アクセンチュアのOperationsは2025年現在も積極採用中で、年間約180名規模の中途採用を実施しているため、最新の情報をもとに転職を検討することが非常に大切です。
自分の経験がアクセンチュアのOperationsで活かせるか知りたい方はマイビジョン/MyVisionのようなコンサルティングファームへの転職支援に強い転職エージェントに相談してみてくださいね！
実際にコンサルティングファームで働いた経験を持つコンサルタントの方が、親身に相談に乗ってくれます。
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
MyVision/マイビジョンに相談しよう!
「インテリジェント・オペレーションのリーダー」としてAI・ロボティクスで業務変革を推進するアクセンチュア Operationsへの転職で、デジタル業務改革のキャリア形成を実現したい方にとって、MyVisionはアクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェント第1位の実績を誇ります。
転職者の約7割がコンサル業界未経験からアクセンチュア Operationsへの転職成功で平均122万円の年収アップを実現しています。元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントが、アクセンチュアの組織事情や採用意向、選考通過のノウハウを熟知し、同社が重視する「業務の超自動化・高度化」としてのキャリアパスを丁寧にサポートします。
独自の「想定頻出問答集」とアクセンチュア Operations特有の選考プロセスに対応した本格的な模擬面接の評判が非常に高く、未経験からでも「業務アウトソーシング×デジタル技術」を組み合わせた同社のコンサルタントになることが可能です。業務オペレーションでビジネス価値を創出したい方は、ぜひMyVisionでアクセンチュア Operationsへの転職を実現してください。
おすすめ度:★★★★★(5点満点中 5点)
公式サイト:https://my-vision.co.jp/
戦略的採用が多い?
アクセンチュアのOperationsへの転職をお勧めする理由
「誰でも入れる?」と噂されるほどの積極採用を行うアクセンチュアのOperations部門への転職は、特にデジタル変革やプロセス改善分野でキャリアアップを目指す方にオススメです。
身に着く経験やスキル、年収等、様々な観点があるので、順番に御紹介しますね!
業務プロセス改革と先端デジタル技術の実践スキルが身に着く
業務プロセスコンサルティング企業で働くと、一般事業会社の業務改善部門とは異なる専門性の高いスキルが身に着く方が多いと思います。
もちろん全員ではないですが、社内業務の効率化だけでは最先端のRPA・AIを活用しながら全社的な業務変革戦略を考える機会は少ないと思います。
アクセンチュアのOperations部門のコンサルタントやスペシャリストになるとクライアント企業のインテリジェント・オートメーションや業務のデジタル化における全社戦略を策定したり、業務アーキテクチャを設計したりする際に、最新のRPA・AI技術動向を踏まえて課題を定義し、解決策を考えます。
これまでの業務改善の視座を一気に上げて、より企業全体のオペレーション変革を外部環境とテクノロジートレンドを踏まえて考えることが多くなります。
また上司やクライアントとディスカッションしたり提案書に落としこむ中で、業務プロセスの考えを纏めて、分かりやすく伝える能力が高まるのを実感する機会も多いと思います。
こうした業務変革への深い理解と実装力、そしてデジタル技術を活用した提案スキルを短期間で身に着けることが出来るのはアクセンチュアのOperationsならではです。
いわゆるビジネスプロセススキルと言われる、どの業界・会社にいっても活かすことができる業務改革力とデジタル提案力を「身に着けたい」と思える方にはオススメの転職先だと思います。
865万越え!アクセンチュアのOperationsの年収水準は高い
年収水準が高いのもアクセンチュアのOperations部門への転職をオススメできる理由です。
マネージャーになれば当然年収が1,000万円を超えますし、マネージャー未満のコンサルタントクラスでも評価が良ければ年収900万を超えることがあります。
シニアコンサルタントや上級スペシャリストであれば20代後半～30代前半でなれるので、比較的若いうちに年収700～900万、マネージャークラスに昇進すると1,000～1,400万程度でしょうか。
働き方改革により残業時間は適切に管理されていますが、基本給与水準が多くの一般的なIT企業より高いので、健全な労働環境で年収水準を上げることができます。
また外資系コンサルティングファームとしての福利厚生制度も充実しており、デジタル研修やRPA・AI資格取得支援など、スキルアップへの投資も手厚いのが特徴です。
年収水準が高いのは在籍している時だけでなく、アクセンチュアのOperationsから転職する時も基本的には前職の年収を考慮してくれるので、プロセス改善人材として転職する時も高い年収水準で転職することができます。
年収を上げるのは今だけではなく、将来にわたって皆さんの生活水準を高めることなので、アクセンチュアのOperations部門への転職をオススメできる理由の1つに年収水準の高さを上げています。
マイビジョン/MyVisionという転職エージェントはアクセンチュアのOperations部門への転職支援実績も豊富で、過去の選考通過者の方の事例をもとに皆さんのキャリア設計をサポートしてくれます。
アクセンチュアのOperationsに限らず、皆さん1人1人が目指したい!と思えるキャリアを一緒に考えてくれるので、キャリアを一緒に考えるパートナーとしても相談してみてくださいね。
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
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多すぎ？誰でも入れる！？
アクセンチュアのOperations部門の採用難易度と入社後の活躍は別
確かにアクセンチュアのOperations部門を始め、多くのコンサルティングファームは昔に比べて採用数を大量に増やしており、誰でも入れるほどではありませんが、入社自体は戦略部門に比べて、相対的に門戸が広がったと言えるかもしれません。
2025年現在、アクセンチュアのOperations部門はBPO領域やAI・RPA分野での採用を強化しており、中途採用比率は72から78パーセントと高い水準を維持しています。ただし選考倍率は30倍以上を記録しており、決して簡単ではありません。
しかし、大切なのは入社後の活躍です。
アクセンチュアのOperations部門に転職すると、最初から3つ目のプロジェクトぐらいまでは、業務プロセス設計やデジタルオペレーションの水準の高さ、求められるスピード感に苦労することがあるでしょう。
私達も転職当時に「自分にあっていないかも？」「実力が足らない・・・」と思ったことがあります。
当時を振り返って「自分に合っていない」「実力が足らない」と思った時に次の3つが必要だったと思います。
- 頑張るモチベーション（苦労の先に何を求めるのか）
- 何が足らないのかを客観的に言語化する
- 足らない能力を埋める為に取るべき適切なアプローチを見つける
特に①があるか無いかはモチベーションの源泉なので重要です。
自分で言語化できている方は頑張れると思います。ただ、自分でもうまく言語化できていない方は、是非マイビジョン/MyVisionという転職エージェントに相談してみてください。
マイビジョンが他の転職エージェントと大きく異なるのは「転職」ではなく「キャリアの実現」にフォーカスをあてている点です。
「キャリアで何を実現したいか」を重視しているので、面談のなかで皆さんの価値観とキャリアで実現したいゴールを明確にしてくれます。
転職前では、このゴールがあるからこそ「アクセンチュアのOperations部門のどういうポジションに転職するべきか」が分かりますし、転職後も”ゴールに向かって頑張り続ける”ことができます。
もちろん②と③についても“転職後なのに！”サポートしてくれます。（ここまで転職ではなくキャリアにフォーカスした転職エージェントさんをほとんど見たことがありません・・・）
アクセンチュアのOperations部門やコンサルティングファームへの転職を目指しているけど、「自分は何を目指したいのか分からない」「選考対策だけではなく転職後の活躍まで手厚くサポートしてほしい」という方は是非相談してみてください。
アクセンチュア Operationsでキャリアを築くなら
MyVision/マイビジョンに相談しよう!
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FAQ｜「アクセンチュアOperationsの大量採用の背景や採用方針」を知りたい方へ
アクセンチュアOperationsのBPOの強みは何ですか？
従来型BPO企業とアクセンチュアOperations部門の間で見られる大きな差異の一つは、デジタル技術とコンサルティング力を融合させたインテリジェント・オペレーションの基盤力にあります。アクセンチュアは世界各地にデジタル専門家とBPOスペシャリストを擁し、その規模と質は競合他社と比べて圧倒的に充実しています。その結果、AI・RPAを活用した業務自動化実績、データアナリティクス活用力、そして継続的な業務改善を実現するSynOpsプラットフォームがアクセンチュアOperationsの強みの1つです。
他の企業がなかなか追いつくことができないのは、アクセンチュアが長年にわたって積上げてきたグローバルでの業務変革実績とデジタル技術力の賜物です。このインテリジェント・オペレーション力は、新たな業務効率化の創出や市場の変化への適応を可能にしています。そしてそれは、同時にクライアントに対して最新の技術を用いた業務改革ソリューションを提供し、そのビジネスを一歩先に進める助けとなります。
アクセンチュアOperationsの強固なデジタルBPO能力は、私たちが提供するサービスの核心的な要素となり、クライアントに対する価値提供の源泉となります。そして、その力強さと広範さは、他のBPO企業やシステム統合企業が簡単に模倣できるものではないでしょう。
アクセンチュアOperationsの日本での立ち位置は？
アクセンチュアは日本法人売上高7,175億円（2024年8月期）でITサービス・コンサルティング業界において国内トップクラスの企業であり、その中でOperations部門は業務変革とBPOサービスを担う中核組織として大きな存在感を示しています。日本国内ではアクセンチュアが年間1,000人規模の中途採用を継続的に実施しており、特にOperations部門ではデジタル業務改革、AI・RPA活用、データアナリティクス領域の人材を積極的に獲得しています。今後は従来型BPOの概念を超えた「インテリジェント・オペレーション」のリーディングカンパニーとして、業界での存在感をさらに強化していく方針です。
アクセンチュアOperationsの業界ランキングは？
アクセンチュアはグローバル売上高649億USドル（2024年8月期）で世界最大級のプロフェッショナルサービス企業であり、日本法人は売上高7,175億円・営業利益1,009億円（2024年8月期）で国内コンサルティング・ITサービス業界においてトップクラスの企業となっています。
日本国内ではアクセンチュアOperations部門が業務プロセス設計、デジタルオペレーション、RPA・AI活用の専門家を重点的に採用する戦略を推進中であり、2025年度も大規模な中途採用を継続しています。インテリジェント・オペレーション領域における圧倒的な実績とグローバルネットワークを武器に、今後もBPO・業務変革市場でのリーダーシップを拡大していく見通しです。
アクセンチュアOperationsの中途採用の難易度は？
アクセンチュアOperations部門の中途採用難易度は高いものの、積極的な大量採用により未経験者にもチャンスが広がっています。選考倍率は約30倍とされており、書類選考通過率は30%程度、一次面接（ケース面接含む）の通過率は20～30%と決して容易ではありません。しかし、BPO業務経験者、業務改革プロジェクト経験者、データアナリティクススキル保有者は高く評価される傾向にあり、事業会社出身者でもデジタル変革への強い意欲と論理的思考力があれば十分に合格可能性があります。
| 選考ステップ | 通過率目安 |
|---|---|
| 書類選考 | 約30% |
| 適性検査（WEBテスト） | 約70% |
| 一次面接（ケース含む） | 20～30% |
| 最終面接 | 約50% |
出典：転職エージェント情報および口コミサイト調査結果
アクセンチュアOperations なんの部門？
アクセンチュアOperations部門の事業内容と特徴、組織構造や強み・弱み等をしっかりと理解することが必要です。アクセンチュアOperationsでは主に次の4つの領域でサービスを提供しています。
- インテリジェント・オペレーション: AI・RPA・データアナリティクスを活用した次世代型BPOサービスを提供し、業務プロセスのデジタル化と継続的な改善を実現します。SynOpsプラットフォームを通じて業務データをリアルタイム分析し、ROI最大化を支援します。
- 業務プロセス設計・改革: 財務・経理、人事、調達、カスタマーサービスなど、企業の主要バックオフィス業務の設計から実行まで一貫して支援します。単なる業務代行ではなく、業務変革のパートナーとして機能します。
- デジタルBPOサービス: コンタクトセンター運営、データ処理、文書管理などの業務を最新デジタル技術で効率化し、クライアント企業の生産性向上とコスト削減を同時に実現します。
- 業務最適化コンサルティング: クライアント企業の業務全体を分析し、プロセス改善提案からシステム導入、運用支援までエンドツーエンドでサポートします。グローバル拠点との連携により最適な実行体制を構築します。
アクセンチュアOperations中途転職を相談するべき転職エージェント
2025年現在、多くの企業が直面している課題は「生成AIエージェントの業務実装」「インテリジェント・オペレーションの構築」「AIを活用した業務プロセス変革」など、より複合的で高度な経営課題となっています。
これらの課題に対して、アクセンチュアOperationsでは次のような支援を強化しています。
最新のクライアント支援領域（2024-2025年）
- 生成AI業務実装支援：AIエージェントによる業務自動化・SynOps活用
- インテリジェント・オペレーション：AI主導の次世代BPO構築
- 業務プロセスDX推進：RPA・プロセスマイニング・業務改革
- AIデータ分析基盤構築：74%業務自動化を実現するAI活用
- BPOサービス高度化：従来型BPOからAI駆動型へ転換
- SAP導入・保守支援：国内トップクラスのSAP導入実績活用
これらの最新ニーズに対応するため、アクセンチュアOperationsでは従来のBPO専門性に加えて、生成AI・RPA・データサイエンス・業務プロセス設計領域の専門人材を2025年度も引き続き積極的に採用・育成しています。
もしコンサルタントのキャリアやコンサルタントの次のキャリアを考えているのであれば、ここまで御紹介してきた通り「自分がキャリアで何を実現したいのか」「今の転職で何を実現すべきなのか」は、目先の転職だけでなく、転職後も頑張り続ける為に非常に大切です！
そこで将来、コンサルタントとしてのキャリアを考えている方に向けて、アクセンチュアOperationsを含むコンサルタントのキャリアに詳しく、キャリア支援（棚卸→ゴール設定→実現に向けたアクションプラン策定等）で評判の高い転職エージェント・転職サービスをご紹介しますね。
アクセンチュア Operations転職支援実績多数
MyVision/マイビジョン
おすすめ度:★★★★★(5点満点中 5点)
【公式サイト】https://my-vision.co.jp/
『MyVision/マイビジョン』は、アクセンチュア Operationsへの転職支援において豊富な実績を持つ、コンサルティング業界特化型転職エージェントです。
私達、編集部メンバーにはコンサルタントも多いので、アクセンチュア Operationsの「インテリジェント・オペレーションのリーダー」でのキャリア形成や、業務変革のスペシャリストとしての成長を目指す方には、よくオススメする転職エージェントです。
アクセンチュア Operationsが重視する「AI×ロボティクス×業務アウトソーシング」の組み合わせによる価値創出や、デジタル業務改革のキャリア形成について熟知しており、累計1,000名以上の転職支援実績の中でも、同社への転職成功事例を多数保有しています。
アクセンチュアのビジネスコンサルティング本部への入社者数で全転職エージェント第1位の実績を持ち、元戦略ファーム出身のエグゼクティブコンサルタントによるアクセンチュア Operations特化の面接対策により、他社では得られない質の高いサポートを提供しています。
アクセンチュア Operationsでのキャリアを考えている方には、最もオススメできる転職エージェントだと思います。
- アクセンチュア Operationsの働き方やデジタル業務改革のキャリア形成について詳しく聞きたい
- 未経験からアクセンチュア Operationsの業務変革スペシャリストとしてのキャリアを相談したい
- Operationsに転職成功した人(未経験含む)の評価ポイントや入社後のキャリアパスを知りたい
- アクセンチュア Operationsの選考プロセスに合わせた職務経歴書添削や面接対策をして欲しい
- アクセンチュア Operationsへの転職で年収アップとキャリア成長を実現したい
アクセンチュア オペレーションズへの転職支援実績多数
TechGo/テックゴー
おすすめ度：★★★★★(5点満点中 5点)
【公式サイト】https://tech-go.jp/
『TechGo/テックゴー』は、アクセンチュア オペレーションズへの転職支援において豊富な実績を持つ、IT業界特化型転職エージェントです。
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大手IT企業との強固なコネクションを持ち、元エンジニア出身のキャリアアドバイザーによるアクセンチュア オペレーションズ特化の面接対策により、他社では得られない質の高いサポートを提供しています。
アクセンチュア オペレーションズでのキャリアを考えている方には、最もオススメできる転職エージェントだと思います。
- アクセンチュア オペレーションズの働き方やデジタル業務改革について詳しく聞きたい
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企業から高年収スカウトを直接もらう
Bizreach(ビズリーチ)
おすすめ度:★★★★☆(5点満点中 4点)
【公式サイト】https://www.bizreach.jp
ビズリーチの名前は多くの方が御存じだと思いますが、ダイレクトリクルーティングサイトだということは知っていましたか?
ビズリーチは企業やヘッドハンターと求職者を直接結ぶサイトです。登録するとビズリーチから求人提案が来るのではなく、登録している企業やヘッドハンターから連絡があります。
興味がある求人を紹介されたら、その企業やヘッドハンターと電話やオンラインで面談する流れです。
アクセンチュア Operationsを始め多くの業務変革に強いコンサルティングファームはBizreach内で採用を定期的に募集しており、同社が重視する「インテリジェント・オペレーション」や「デジタル業務改革の実践」での働き方について直接応募して募集部署や採用求人の特徴を直接知ることができます。
最近は、アクセンチュア Operationsをはじめとする様々なコンサルティングファームが求人を掲載しているので、自分で直接応募することが出来ます。(最近、世界最高峰のインテリジェント・オペレーション求人の掲載を見つけて驚きましたw)
企業は転職エージェントに支払う手数料よりも採用コストが低いビズリーチの活用に積極的になっており、アクセンチュア Operationsなどの業務変革ファーム・総合ファームだけでなく金融・IT各社も求人掲載しています。
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こういう方はビズリーチの登録もオススメです。アクセンチュア Operationsからの1次情報より確実な情報はないので、その機会を得る為にもビズリーチに登録しておいてください。
＊実際の応募は面接対策が出来る業界特化の転職エージェントも“”併用””した方が良いと思います。
まとめ：大量採用で誰でも入れる？
アクセンチュアのOperationsが積極採用で転職難易度変化
アクセンチュアのOperations部門の最新の採用動向や人事施策、実際の中途採用比率（2024年度72%）をもとに大量採用している実態から、本当に”誰でも入れる”ほど転職難易度が下がったのか？今でも中途採用の選考は厳しいのか？まで御紹介させていただきました。
中途採用の実態は「確かに採用数を増やしているが”誰でも入れる”わけではない」ありません。
ただ、採用数は増えているので転職に向けて「しっかりと準備・対策をして企業研究のもと選考に望む」ことで、かなり選考通過率を上げることができるようになっています。
最近は、過去の質問例や対策本が沢山でていますので、しっかりと準備して皆さんが希望するキャリアを実現していただきたいと思います。業界・企業という観点で情報収集をしたり、対策を練られると良いかと思います。
例えば「会社四季報」や「コンサル業界大研究」等で業界全体の動きや特徴を把握します。またアクセンチュアのOperations部門に関する情報は、Youtube等にもたくさん掲載されています。転職先としてアクセンチュアのOperations部門を考えている方は、就業経験があるからこそ、新しい見方・理解が出来る場合もあると思います。
様々な情報を積極的に見てみてくださいね！
様々な情報ソースを使い、皆さんが目指すキャリアを実現される実現されることを願っています！